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跟團遊歐全員遭放生!遊客「墊付187萬元」結束丟包驚魂 旅行社要被罰了

台灣旅行社因欠款地接社,導致團客遭丟包在克羅埃西亞,最終共墊付逾187萬元台幣,一行人才得以順利返台。(示意圖/擷取自Google Maps)

又有台灣旅行團在國外遭丟包!一名陳姓女子控訴,她日前與好友們報名參加某旅行社的克羅埃西亞跟團旅遊行程,怎料飛抵克羅埃西亞後竟在當地被丟包,甚至遭索討每人需額外支付2000歐元(約新台幣7萬元),最後在一名醫師團員的代墊下,一行人才得以順利返台。對此,交通部觀光署也證實,由於台灣方旅行社「未支付全數款項」給當地地接社,才導致團客權益受損。

一名陳姓女子日前在臉書發文表示,此趟的克羅埃西亞旅程驚奇不斷,先是出發時團員們被拆成不同航班搭乘,行程來到第9天,整團還被放生在古城區,「旅行社遊覽車不來載我們,叫我們每個人再付現金2000歐,我們被丟了,誰來救我們?」

事後陳姓女子透露,最終由一名同團醫生先幫忙出錢代墊5萬3000歐元(約新台幣187萬元)的鉅款後,這場丟包驚魂記才終於畫下句點。對此,其中一名團員出面控訴,指旅行社需負「很大的責任」,不過對於詳細過程則不願透露。

針對國人在海外被丟包,交通部觀光署表示,獲報後已前往涉事旅行社展開調查,確認因台灣方旅行社積欠地接社款項,才導致旅客權益受到影響,後續將依《消保法》及《發展觀光條例》請旅行社陳述意見後,視違規情形依法裁處。