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香雞城三重快閃店「1小時完售」! 官方鬆口:沒訂到「這樣做」還有機會

香雞城快閃店面,於今日起在新北市三重短暫復活。(圖/吳家瑋攝)

本土手扒雞品牌「香雞城」日前閃電宣布,將於今日(25日)至11月16日的每週五、六,進駐新北市空軍三重一村燒烤店「擺渡人29!」販售限量預購的「手扒雞套餐」,消息曝光僅1小時即在網路完售。香雞城昨(24)日在「擺渡人29!」率先召開媒體發布會,香雞城官方表示,日前錯過網路預訂的朋友,其實仍有最後機會吃到心心念念的古早味手扒雞。此外香雞城第三代在現場還對於網友們不斷敲碗的「重新開業」也鬆口透露:想開實體店面「不是沒有可能」,但一定得先做到「這件事」!

香雞城2024年動作頻頻,先是在今年6月與「週末炸雞漢堡俱樂部」推出快閃聯名合作活動;8月又宣布正式成立自有品牌的線上商城,還有冷凍宅配產品在電商通路上架;10月底在品牌創始地「三重」連續開啟為時4週的小周末快閃銷售。快閃店開放線上預購「手扒雞套餐」,消息在10月14日中午12點傳出,14日下午1點47分便宣告「預約額滿」,雖然展現了強大的號召力,但同時也招來網友「飢餓營銷」、「根本還沒看到就售完了」等負面批評。

在24日的媒體發布會上,香雞城第三代「巧瑜」現身向失望的民眾道歉,表示真的不是故意要搞「飢餓行銷」,主要是因為受到這次合作的場地、設備限制,現場出餐能力實在有限,沒能滿足眾多懷念家傳品牌的老客戶,他們也真心感到十分抱歉,但還是希望能夠藉這個機會,將這份家傳美味的情懷推廣給更多舊雨新知。

媒體發布會上工作人員現場試作手扒雞,可以看到每爐僅能烤製「6隻」手扒雞,出餐能力有限。(圖/吳家瑋攝)

經營團隊也提醒,本次快閃活動採「線上預訂、線下付款取貨」制,超過取餐時段20分鐘,將視為「放棄資格」並「開放現場購買」。錯過網路預訂的朋友,如果條件允許,可以到快閃活動現場登記,營運團隊一定會盡最大努力滿足客戶們的期望。

巧瑜在接受現場媒體訪問時,表示雖然香雞城「龍安旗艦店」在2021年宣布停業後,這個品牌看似沉寂,其實是轉為全力發展食品代工,許多消費者在不知情的狀況,其實都吃過香雞城的產品。目前他們在線上商店販售的冷凍食品中,也採用了「家傳醬汁」的獨門配方,盡力追求和當年的味道一致。

香雞城近年來轉為全力發展食品代工,許多消費者在不知情的狀況都吃過香雞城的產品。圖中商品除了手扒雞外,全都可以在線上商城買到。(圖/吳家瑋攝)

至於有部分網友在網上反應「不全然是當年的味道」,巧瑜解釋,畢竟年代過去已久,許多當時採用的食材、調料,現在未必能夠使用。更重要的是,30年前香鷄城使用的土雞,是創始人陳欽樂先生親自培育的「樂山雞」。然而目前樂山雞在台灣已經徹底絕跡,阿公陳欽樂的驕傲也就此流落異鄉,只能在日本找到蹤影。如今台灣普遍採用電宰雞肉,雖然衛生安全但也少了點現宰的風味。新的香雞城團隊花了很大的心力,才盡量還原了當年的味道。

如今香雞城手扒雞採用的土雞,已經不再是創始人陳欽樂先生親自培育的「樂山雞」。(圖/吳家瑋攝)

現場還有媒體追問,許多網友們對於香雞城始終在舉辦「合作」、「快閃」活動感到不滿,心心念念敲碗著希望能見到「實體店」重新開幕的一天。對此,巧瑜苦笑回應:「真的沒這麼容易。」

其實,此前香雞城官方粉絲頁就在2024年6月透露過,新生香雞城不選擇直接開店的最大原因,是「我們真的不懂怎麼開店」。表示團隊之前只知道把餐點做好,「除此之外完全沒有經營餐廳所需的知識與基礎,台灣餐飲市場也不再是好吃就能存活的高度競爭領域」。2017年在新莊龍安重啟的店面於2021年黯然熄燈後,團隊思考了很久,「如果要再開店肯定是最後一次機會」,因此十分小心謹慎。

昨日巧瑜面對媒體,也延續了這套主張。她告訴媒體,想要香雞城重啟店面「並非不可能」,但是前提是一定要建立在「找到一個可靠的、穩定的經營模式」下,再來考慮這件事。

昨日香雞城團隊在媒體會上展出的各項餐點中,不是僅有燒冷灶、賣情懷的手扒雞、咖哩雞飯、辣雞翅、雞塊等昔日商品,還出現了過去多年間未有過的「雞肉湯品」新產品,可見團隊自稱「仍在思考品牌該如何在新時代活下來」並非虛言。但民眾對新時代香雞城的接受度如何,仍有待觀察。

香雞城第三代表示,至今仍在思考品牌該如何在新時代活下來。(圖/吳家瑋攝)