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知名電商訂閱制無預警結束服務 用戶嘆:又要回到搶免運卷的日子
編輯:陳煜濬 | 2024-12-17 09:01
線上電子商務平台蝦皮購物。(示意圖/李宗明攝)
線上電子商務平台蝦皮購物(Shopee)曾在去年5月推出免運訂閱制服務「蝦拼Plus」,沒想到如今卻突然在13日無預警喊卡,官方宣布「蝦拼Plus」於當天結束服務,信用卡訂閱用戶將會自動取消下一期的續訂,消息曝光後也讓用戶非常錯愕,「太難過了」、「省運費的小確幸沒了。」
蝦皮13日公告,「蝦拼Plus」將於當天正式結束營運服務,並且即日起不再開放蝦拼Plus的訂閱與續訂服務。至於訂閱中的用戶,蝦皮表示權益不受影響,在訂閱期結束前仍能正常享受免運權益;而信用卡訂閱的用戶,系統會自動取消下一期的續訂。
蝦拼Plus是蝦皮的免運訂閱制,每月只要付39元,在指定店家消費滿49元就能免運;隔日到貨及店到家宅配則分別要滿99元及499元。而全站店家方面,消費滿149元運費只要29元,隔日到貨則要滿299,但無店到家宅配,沒想到服務如今推出不到2年就宣布結束營運。
對此,許多用戶也紛紛在Threads發文感嘆,「天啊!蝦拼Plus竟然要結束服務,省運費的小確幸沒了」、「太難過了,對超級網購人來說,這個服務超級棒欸」、「太震驚了,49元免運很好用欸」、「蝦拼Plus竟然要結束了,我少數的訂閱制又少了一個,好悲」、「蝦拼+竟然要結束了,是不是又要回到搶免運卷的日子?」
蝦皮回應指出,蝦皮購物根據市場需求及用戶意見回饋,未來將持續聚焦於長期免運吃到飽活動,並不定期推出其他運費抵用券,以提供用戶更靈活便利的購物體驗。