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男子搭機被升頭等艙!登機卻突被降級 座位竟是「被牠搶走」

美國一名男網友在網路上發文抱怨,指出他搭乘達美航空被意外升到頭等艙,結果15分鐘後,卻又被降級到比他原先購買還要爛的座位,後來才發現座位是被服務犬搶走。(圖/Reddit)

美國一名網友在網路上發文抱怨,指出他近日搭乘達美航空(Delta Air Lines),被意外升到頭等艙,結果15分鐘後,卻又被降級到比他原先購買還要爛的座位。後續經過詢問後才得知,原來他的座位被臨時讓給一隻服務犬,讓他相當不滿,貼文一出立刻引起網友熱議。

根據《紐約郵報》報導,美國一名男網友在論壇Reddit上發文抱怨,指出他近日搭乘達美航空,被升到頭等艙。結果才過了15分鐘,他又被通知,座位降級到比原先等級更爛的地方。

原PO表示,當時他詢問櫃檯時,對方僅告知他情況有變,直到他登機時,才發現自己原本的位置上,出現一隻白色大狗,讓他相當不滿。事後,他聯絡達美航空客服,得到的回應是,任何人類乘客都可能因服務犬等動物被調換座位,並稱航空公司在這種情況下「無能為力」。

而讓他氣憤直呼「那隻狗不可能像我一樣在這家航空公司花了那麼多錢,真是個笑話。忠誠於這家航空公司還有什麼意義呢?」

貼文一出立刻引起網友熱議,紛紛留言表示「我見過很多假的『服務犬』,你通常可以透過狗的行為方式來辨別」、「為什麼沒有為服務性動物預留座位?難道他們不知道它會提前到來嗎?」、「這是一個狗咬狗的世界」、「這隻狗可能是200萬英里鑽石獎章會員」、「那隻狗看起來也不想在那裡」。

對此,一名達美航空的員工也在貼文下面留言透露「從法律上講,有特殊需求的乘客和服務性動物在機艙內排中享有優先權。」並表示「如果殘疾乘客需要的話,達美航空有法律義務將座位優先讓給他們。」