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饗饗爆食物中毒釀19人就醫 法務局消保官出手提一要求
記者:中國時報劉彥宜 | 2025-01-08 19:20
饗賓餐旅事業股份有限公司旗下餐廳「饗饗」疑似發生食物中毒案,截至8日中午12時,台北市衛生局接獲醫院通報共19人就醫。台北市法務局消保官8日至微風信義門市現場稽查,要求饗賓公司積極聯繫消費者,並研議相關方案妥適處理,每周回報處理情形。(圖/台北市法務局提供)
饗賓餐旅事業股份有限公司旗下餐廳「饗饗」疑似發生食物中毒案,截至8日中午12時,台北市衛生局接獲醫院通報共19人就醫。台北市法務局表示,消保官今至微風信義門市現場瞭解,饗賓公司已成立專案小組,並主動致電用餐消費者關懷,目前有4組尚未取得聯繫,至於後續是否退費及相關慰問方案則在研議中,並要求饗賓公司每周回報處理情形。
法務局指出,消保官今已至微風信義門市現場瞭解消費者權益議題,請饗賓公司說明就受害消費者的賠、補償方案,並要求饗賓公司積極聯繫消費者,並研議相關方案妥適處理,每周回報處理情形。
法務局說明,經洽詢華南產物保險公司了解,饗賓公司的產品責任險保單均確認有效,待釐清責任歸屬即可啟動保險理賠程序。
饗賓公司表示,1月5日訂位總數為166組,用餐人數約814人,已成立專案小組釐清相關事實狀況,近日已主動致電用餐消費者聯繫關懷,目前有4組尚未取得聯繫,至於後續是否退費及相關慰問方案,則尚在研議中,官網及訂位網頁皆有提供專線供詢問相關事宜。
消保官江靜昀也說,針對停止營業期間受影響的消費者,饗賓公司正聯繫消費者修改或取消訂位,若消費者取消訂位,將全額退還定金,不另收取手續費。