疫情衝擊，就業市場即將進入冰河期？瑞星市調：34%企業人事凍結！

新冠肺炎病毒持續延燒，美國死傷人數與失業人口都創下令人驚恐的新高。台灣雖然在陳時中部長與醫護團隊強力領導下，成功守住幾波攻擊，然而隨著全球經濟進入冰河時期。上千家台灣中小企業頂不住現金流壓力，紛紛關掉徵才頁面，更有業者市調指出，就業寒冬已悄悄降臨。

根據台灣高階人力資源公司瑞星管理顧問（Rising Management）最新出爐的一份調查報告，高達34%的企業已經採取人事凍結措施，嚴重狀況直逼2008年金融海嘯時。

調查時間自今年一月底、新冠肺炎正式爆發開始，自四月六日清明連假截止，有效樣本數為國內三百多家企業，從產值最高的高科技業到分布最廣的零售消費業均有涵蓋。

瑞星管理顧問執行副總、同時也是調查計畫主持人蔣宗芸指出，以產業別來說，受疫情衝擊最大的毫無意外是觀光餐飲，第二是運輸物流。而金融保險業以及醫藥相關產業不僅不受影響，甚至還有逆向擴編的需求。

高科技產業部分，硬體製造的災情比軟體服務來得慘重，前者人事凍結比例高達39%，後者則低於整體平均值，約30%左右。若再細分產業類別，面板與LED廠受害最深，影響程度高達50%；其次是電腦系統廠，影響也達40%。

若以職能別來說，凍結最嚴重的是後勤單位（五成）與業務單位（四成），之後依序研發、行銷與生產部門。

蔣宗芸解釋，後勤人員因為功能替代性高，在企業發生困難時往往最容易被以外包或改約聘的形式；業務部分，除了企業主本身為了節約過冬凍結預算之外，這一波疫情主要是以防堵人與人接觸為主，間接造成傳統業務人員的需求大幅下滑。

儘管這份報告的調查結果令人憂心，但也有企業在默默逢低布局。蔣宗芸指出，一家世界級的科技外商公司，在新冠肺炎爆發號後仍在台北市精華區租下一整棟辦公大樓，要擴編一百多人，雖然因負責人暫時因疫情因素無法來台而暫時喊停，但招募的需求仍在。

「疫情終究會過去，機會永遠是留給準備好的人。」蔣宗芸說，以台灣人的高素質與韌性，加上這次從政府到民間整體抗疫的傑出表現，已經讓全世界認識到，台灣在面對全球嚴峻的公衛問題上，具備保護投資環境的傑出能力。因此，外商與陸資公司紛紛考慮台灣為第二個商業據點。當疫情過去，全球景氣復甦之後，台灣人才的舞台反而會更寬廣。