【金管會吃案2】婦不識字只開戶　3年後遭銀行求償7億

【記者／吳嘉億】

年近七旬且不識字的婦人張陳鳳吟，在中國信託商業銀行定存美金3000萬元（約新台幣9億元），竟被行員偽造簽名拿去投資人民幣ＴＲＦ，損失高達2300多萬（約新台幣7億元），金管會卻以通案處理，企圖粉飾太平！

長年旅居美國的陳珮玲說，2015年10月因為中信銀理專換人，她返台發現存款交易上的簽名並非大姊張陳鳳吟本人所簽，交易文件寄送地址也是理專友人的住處。陳珮玲查覺不對勁，向中信銀索取資料進行核對時，竟然還遭到拒絕。

直到了2016年，陳珮玲等人與銀行開會協商，銀行才坦承有疏失，但仍主張「金額龐大，需透過仲裁程序」，董事會才會同意和解條件。陳珮玲說，大姊張陳鳳吟當時同意仲裁釐清，沒想到寄來的仲裁庭通知書，竟是要求存款人拿出2300萬美金賠償銀行交易損失。

中國信託銀行回應，仲裁結果對於部分因銀行「作業程序未盡妥適」，判定銀行不得求償外，其餘交易印鑑、簽名與文件的真實性與合法性，均獲仲裁會認可，並確認可依法向張陳鳳吟家族求償無誤，銀行尊重這項結果，相關作業措施亦已進行檢討與改善，以維護客戶權益。

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