【刷亮總統府5】看報紙發現新市場　豪宅防水不能沒有金絲猴

先生過世後，張繼華最常跟員工們說的話是：「金絲猴的老闆是上帝，我只是上帝的管家。」她心知經營公司沒那麼容易，每天早上起床除了禱告，求上帝賜她智慧、帶領她經營公司，也會和老公道早，講講心裡話。

為了帶領金絲猴，張繼華報名進修CEO企業專班，了解傳產必須適時轉型才能永續，於是重新設計官網、在電台打廣告，「兩年前我去台北上課，才知道北部人沒聽過金絲猴，下課後馬上交代在台大對面放看板廣告，要讓教授學生們都看得到！」一年花上百萬在高速公路、電台做品牌形象廣告，這在林建宏時代是不可能發生的，因為對林建宏來說，薄利多銷就是廣告。

現代豪宅行銷時，會主打三年或五年防水保固，但以前並不流行。幾年前，張繼華看報紙，發覺廣告上的豪宅建案沒有使用自家產品，一問才知道，豪宅的預算焦點總是放在義大利石材、名牌衛浴等「看得見」的地方，對於看不見的夾層防水材，就沒那麼講究。

「同仁直言，為了搶市占率，公司熱銷的水性彈泥賣價沒區隔，連下游都拿得到批發價，連累金絲猴的品牌形象。我聽了很生氣，怎麼可以批評我先生的價格策略，我們的訴求是高CP值（性價比），而不是主打低價。但這的確是問題！」張繼華說。

自此，這位舞蹈家帶著金絲猴團隊不斷討論「是否要改包裝」、「如何重新定錨金絲猴防水材專家形象」等問題，就像過去跳舞要演練到熟稔才上台，4個月後，金絲猴中高低功能性塗料有了清楚分線，新包裝上市讓市場眼睛一亮，並要求經銷商不得隨便以批發價賤賣產品，成功提升品牌形象，漸漸打入豪宅建案，開始進軍東南亞、印度等海外國家。

防水塗料的研發也不曾停止，張繼華花一年時間向實驗室同仁深入學習，同時間發現玻璃帷幕大樓風潮興起，鋼筋水泥大樓建案減少影響業績，趕緊指示實驗室開發晶亮耐汙的地坪漆，攻進美式賣場、私人廠辦、棒球場及碼頭等新市場。

林建宏去世後，後繼有人，兩個孩子一個讀化工一個讀企管，寒暑假會到工廠實習，張繼華叮嚀兒子們：「爸爸沒有留學，但爸爸很強，表現不好就沒資格坐他的位置，連我都沒有坐。」金絲猴辦公室的董事長座位，如今依舊保留，張繼華還是習慣坐在副手原位。

「原料商每年都會問我，公司是否受景氣影響？我都反問對方，你覺得有嗎？」張繼華接掌金絲猴5年來，公司年營收從5億元成長到6億元，在不同舞台都能展現漂亮身影的她，無疑已成為「防水材女王」，讓外界刮目相看。（待續）