新北紓困「葵花寶典」夯　十一縣市取經索範本

中央急難紓困補助爭議多，新北市府匯集各方疑難雜症，整理出一本標準作業流程和審核、發放的SOP手冊，依據該手冊一天之內就核定了二千七百七十七件，核定金額達三千三百三十二萬元。目前全國已有十一個個縣市政府，要求新北市府分享手冊，市長侯友宜希望，有助於各縣市的審查和核發進度。

新北市府表示，基層公所人員為審核擴大紓困方案，天天加班忙翻天，新北市政府匯集各方疑難雜症，整理出一本標準作業流程和審核發放的SOP手冊，快速送到二十九區公所，讓第一線人員有所依據。截至五月十七日上午，新北市已累計核定六千六百二十二件，累計核定金額九千六百九十四萬五千元。

侯友宜表示，全國各縣市基層公所人員，都面臨同樣問題，幾乎每個個案的樣態都不太一樣，民眾所檢具的證明文件也不一，加上要查詢勾稽，因此很期待中央能制定出一套標準作業手冊，但一直等不到，新北市只好收集各區公所的實務經驗，密集研商編印作業手冊。

侯友宜說，手冊於五月十五日印好，隔天一早就送到各公所，原本全市一天可核定一千多件，但有了紓困「葵花寶典」之後，一天之內就核定了二千七百七十七件。目前全國有台南、台中、台東、新竹縣、市、彰化、雲林、宜蘭、屏東、嘉義、南投等十一個縣市政府來要這本手冊，新北市則都樂於提供，希望有助於各縣市的審查和核發進度，手冊電子檔也主動提供給全國各縣市參考使用。

侯友宜表示，沒有任何社會保險是最底層的艱苦人，一、二萬元的紓困金對他們來說有如救命錢，因此希望公所員工以溫暖的心，給民眾及時雨，這是身為公務員的榮譽與責任。