社會
調查
【南霸天破功2】按摩課變5罐保養品 客人傻眼氣到報警
記者:陳孟萱 | 2020-05-27 06:05
多名消費者控訴,在長亨集團專櫃上購買美容美體課程後,卻無美容師提供服務,且課程要價上萬,光是淡水區的受害人即逾150人。(圖/黃鵬杰攝)
號稱「美容南霸天」的鍾佳亨轉戰美容業,搖身一變成為長亨生醫集團負責人,卻爆出新北市多名婆媽投訴,向長亨生醫旗下專櫃購買美容及身體按摩課程,卻發生美容師約不到的狀況,其中一名黃小姐更哭訴,自己被通知課程從淡水轉到蘆洲,而高價購買的按摩課程卻變成5罐保養品,她覺得情況太誇張,當場報警。
黃小姐表示,2018年12月底,她在淡水家樂福專櫃購買6萬8千多元按摩課程,沒想到狀況多多,不是約不到美容師就是美容師離職,更誇張的是「淡水家樂福的櫃點隔年收掉,10月起就沒有美容師可以預約」。
黃小姐不斷追問業者後續如何處理,最後被告知,按摩地點從淡水轉到蘆洲,當她大老遠前去,沒想到蘆洲據點一名副理拿出5瓶保養品說「這就是妳買的東西」,經絡按摩當場變保養品,黃小姐瞬間傻眼,她到警局報案時,一名女警聽完後無奈表示「又是她們啊」。顯見業者與顧客糾紛相當多。
本刊記者求證長亨生醫集團總經理鍾佳亨,對於消費者指控他旗下美容師吸金詐騙一事,鍾男表示,消費者購買的都是商品而非「課程」,且有認購的明細單為證。他表示淡水家樂福櫃點是販售手工皂,對面的社區則販售保養品,也提供消費者按摩體驗,絕無販售課程一事。至於消費者投訴,已在議員協調下跟多位顧客達成協議,簽下協議書;至於顧客提告的部分,一切依照法律程序,不便多說。