領紙本三倍券超商郵局都卡住　經濟部：有同仁可領取非全面當機

紙本的振興三倍券在7月15日早上9點開始於超商、郵局開放領取，一早就有不少民眾前往，各地都有不同狀況。記者實際前往統一與全家超商，發現民眾排隊情況不多，原因幾乎都是「等太久」；附近的郵局反而湧現人潮，但也傳出郵局系統當機的情況，對此經濟部中午回應「有同仁順利領取，非全面當機，目前開會了解中。」

紙本振興三倍券開放領取首日，許多民眾一早就到超商機台前排隊，按照指示操作領取。記者於15日上午10點多前往全家超商，發現只有1人排隊，等候10分鐘，前方民眾仍未成功領取。經交談後得知，只要按下螢幕上「振興三倍券」選項，馬上會顯示系統忙碌，請稍後再試的字樣，接著返回上一頁，就這樣不停重複10分鐘，仍無法領取，原本在後方排隊的人也因此一個個離開。

接著前往統一超商，發現情況類似，排隊僅2人，領取的機台螢幕同樣顯示忙碌。附近的郵局則是一早就嚴陣以待，也安排好動線方便民眾排隊領取。

因民眾在同一時段大量領取，造成超商與郵局的領取系統嚴重延遲，還傳出經濟部緊急通知關閉4大超商的領取系統。《CTWANT》記者實際致電詢問，經濟部中小企業處表示，部內有同仁有去試，能順利領到，因此並非全面當機狀態。對於發現當機的狀況，只能先請同仁利用後台檢視，目前處室也在開會了解，稍晚會回覆。而領取三倍券的系統由關貿公司負責，必須介接健保局、財政部、超商等等多個不同單位，也因此較為複雜，將持續了解原因，排除異常狀況。