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海底撈供「插隊服務」?支付40元爽變第一位 影片點閱破千萬
編輯:林翊涵 | 2020-10-08 21:35
(圖/翻攝自微博)
提到連鎖火鍋店,大家一定會想到來自大陸的海底撈,不過想吃美食可沒那麼容易,民眾得先提早打電話預約,或是到現場排隊候位,近日卻有位民眾透過淘寶店鋪,僅需支付人民幣40元(約新台幣168元),就可以直接插隊變成第1位,省去了一大半等待時間。
從影片中可以看見,民眾拿了張海底撈的排隊號碼牌,上頭顯示他是小桌第367號,前面還有217桌,隨後他向淘寶店鋪表明,自己所在的分店及用餐人數,客服人員則表示,「可以安排插隊,這邊需要支付40元。有空桌馬上進去,沒有的話只要等2、3桌」。
沒想到下秒排隊桌號,馬上從367號變成142號,等候桌數也從217跳成了第1順位,花點小錢就輕鬆省下排隊的時間。該民眾將影片上傳到抖音,內文寫著「世界上會有公平可言嗎?只要有相對的付出…都不需要排隊」,評論數至今已破萬,觀看紀錄也超過了1000萬次。
對此,海底撈官方否認提供插隊服務,表示系統有一些漏洞導致不法分子有機可乘,部分平臺上有不少客人採用這種方式來排隊,已經嚴重打破了規則,讓有的客人等待時間更久,海底撈團隊強調會盡快解決該狀況,若發現有違規行為就會立刻封號處理。