神車教父5／從罹癌到過世都照顧　暖男老總讓員工甘心賣命

蘇純興接任和泰總經理十年來，並非一帆風順，「接任那年就遇上豐田因爆衝而大量召回車輛的全球性事件，讓我懂得，凡事站在車主的立場，車子自然會賣得好。」

「此後，和泰不惜砸下重金改造服務廠及展示中心，包括有名的LEXUS台北市濱江路五星級服務廠，及附設健身中心的台北市北投服務廠，都讓和泰售後服務的評價領先各大車廠。」蘇純興表示。

「你很難想像Justin（蘇純興）扛著多大的責任。」豐田派到台灣的和泰執行副總經理長沼一生說，別家車商光製造與銷售壓力就很大，蘇純興還拓展至保險、融資與雲端各領域，和泰已不再是昔日的「傳統產業」。

同時擔任國瑞汽車董事長的長沼一生說：「豐田社長曾告訴我，Justin很願意支持下屬的好想法，我來台後，有任何問題都可以找Justin。」兩年相處下來，長沼一生發現蘇純興細心和善，開會從不罵人，頂多只說：「你回去再想想！」

一名和泰員工透露：「蘇總（蘇純興）得知某部門有同事罹癌後，找來該同事的主管及人事單位，詢問公司有何規章可提供罹癌員工最大的協助。還有一次，蘇總因公無法參加員工父親的公祭，就提前到員工家中拈香致意，還像晚輩一般，站著安慰員工的母親。」

該名喪父的員工告訴本刊記者：「我只是小職員，沒想到總經理親自到家裡來，毫無架子，讓我母親很感動，這也是員工願意為公司賣命的原因。」

本刊記者長期觀察，蘇純興的「沒架子」，更多是出自於他的家教，他是蘇燕輝的獨子，又讀名校，身上卻看不到企業家二代的「貴氣」，西裝筆挺卻不崇尚名牌，辦公室裡總有一件乾淨的白襯衫隨時可換，以免應酬或吃飯時弄髒了不禮貌。

COROLLA CROSS發表會結束後，在回台北的普悠瑪火車上，目擊蘇純興幫後排女同事把行李箱抬上行李架的本刊記者，一點也不覺得意外，他只是在做一個紳士該做的事。