8.8萬LV包清水一擦「花紋全掉光」　公司低調回應：願提供售後服務

一名女網友22日在臉書社團「爆料公社公開版」發文，表示自己2年前花費8.8萬元購入的LV包款，因脫皮而嘗試用濕毛巾擦拭清潔；不料，包包上的「老花」圖案竟因此全部消失，女網友將包包送回購買專櫃維修，卻在一個月後收到「無法維修」的通知，讓她相當錯愕，與專櫃進行多次協商後才終於得到應有的補償，而LV品牌事後也回覆，「願意提供售後服務」，歡迎民眾到專櫃選購商品。

原PO表示，發現包包上的老花花紋「奇異」消失後，自己便立即將包包送回原本購買的101LV專櫃維修，卻在一個月後收到專櫃人員通知表示，已將包包送到香港，但無法維修，若原PO不滿意這樣的結果，又願意自己承擔維修費用，專櫃可以替其將包包送往更遠的國家進行維修。

女網友聽後當場在101的LV專櫃使用礦泉水和LV防塵套擦給對方看，老花的圖案馬上不見，但對方卻表示是原PO擦得太用力，才會使花紋消失，讓她相當失望的將包包領回。事後，因對於101LV專櫃工作人員處理的態度不滿意，原PO再度前往中山店詢問，卻得到對方回覆，「維修如果一面4萬元台幣，兩面就8萬元，還不如買個新的來得划算。」

但該名女網友對於在101LV專櫃花費8.8萬元購買的包款，使用2年就發生這樣的狀況，事後還無法維修感到不滿，經過多次和專櫃協調後，才終於和LV公司達成後續補償協議的共識，讓此事圓滿落幕。

消息曝光後，網友紛紛留言，「好誇張的品質」、「這種品質也太差了，虧它還是大牌」。而對於原PO的包包為何一擦花紋就消失，有網友推測可能是該批包款印刷出問題，才導致這樣的情形出現；另外，也有網友針對專櫃的處理態度欠佳直言，「國外已經有一些相同年份的產品出現相同情形，他們的做法是直接換新品給消費者，101這種處理方式真的太扯。」