店家做餐太慢！外送員「大聲咆哮」被PO網　網友反一面倒力挺

近年來美食外送平台興起，民眾只要待在家中動動手指，就能享受專人送餐到府的服務，不過卻也因此爆發出許多爭議，有名外送員在晚餐尖峰時段，前往信義區知名餐廳取餐，不過店家出餐時間卻一直延後，這讓外送員十分焦急，與外場店員起了口角，遭一旁民眾錄下PO網，掀起一陣議論。

有名網友在臉書社團「爆怨公社」發文表示，10月25日晚間7點多，他在誠品信義一間餐廳門外，看見外送員大聲咆哮，「剛剛在問還要10分鐘，現在已經快20分鐘了，你講還在趕，你隨便呼攏一下就過了！」聲音已經引起用餐客人關注，店員則是愣在那不知所措，現場氣氛顯得十分尷尬。

其實，外送工作就是和時間賽跑，若是不小心送餐超時，還得忍受顧客怒火，甚至是遭到負評，因此外送員對於餐點一等再等，難免都會耐不住性子；此外，信義商圈附近都是紅線，基本上是不能停車，外送員只能冒著風險臨停，趕緊進入餐廳取餐，倘若不幸被警方開單，當天賺的錢很可能全都賠光。

影片曝光後，網友反而一面倒力挺：「外送員也是人好嗎？不懂人家的辛苦還公審！」、「有問題的是店家，現場忙不過來就不要接單，一直做現場客人，又一直延誤外送員時間」、「他只是在抱怨說好的十分鐘勒？你店家是不是呼嚨我啊！店家外送流程不夠專業耽誤外送員的時間！外送員被店家兇、被客人兇的時候誰看到了？」