蛙蛙口罩等3個月還沒貨　消費者擔心遇詐向北市府求助

口罩解禁後，台灣品牌陸續推出各種花樣的口罩款式，「蛙蛙文創」也推出名畫的作品印製於醫療級口罩上，不過近日北市法務局接到消費者申訴，日前向「蛙娃文創」訂購口罩，但至今3個多月過去了，卻遲遲都沒收到，懷疑是否遇到了「詐騙集團」。台北市法務局表示，目前一共接獲60多起的申訴案件。

暑假期間不少民眾下訂「蛙蛙文創」口罩，沒想到下訂後至今都還沒拿到口罩，想要退款都有問題，消保官表示北市申訴案件超過60件，金額每筆都破萬，業者強調是口罩廠商出貨延遲，承諾會依序完成訂單。

主任消保官楊麗萍表示，經了解，「蛙蛙文創」向口罩廠商訂購販賣，但因口罩商無法如期供貨，導致「蛙蛙文創」無法向消費者提供商品，且因文創事業資金不夠，也無法向消費者退費，但「蛙蛙文創」仍積極處理，持續追蹤廠商出貨和退款。

「蛙蛙文創」也在官方網站發出延遲發貨聲明指出，今年9月17日起至10月15日全面徵收，並須逐片以鋼印標示「MD」及「Made In Taiwan」雙鋼印等規定，以致增加了口罩生產及出貨作業的複雜度，拉長了出貨時間。