餐點吃出「2公分針頭」！店家要求「給5星好評才退款」　她氣炸投訴

中國湖南長沙一名女子利用外送平臺叫了外賣，沒想到吃到一半發現餐點裡面竟然有一支長2公分的針頭，讓女子感到非常噁心並擔心健康遭受損害，趕緊聯繫店家，沒想到店家竟要求她「給5顆星好評」才肯退款，讓女子相當不滿即刻投訴。

綜合陸媒報導，長沙一名彭姓女子15日在外送平臺上點了一份「酸菜魚肥牛飯」，沒想到吃到一半，竟發現裡面有一支長2公分的針頭，彭女瞬間感到非常噁心，同時擔心自己的健康遭到損害，於是立刻聯繫店家。沒想到店家竟表示「給5星好評即可退款」，彭女認為這種處理方式實在太敷衍，即刻投訴。

當地記者和長沙市監執法部門接獲投訴後立刻趕到現場，發現店家的衛生狀況確實不是太好，住處和做生意的地方混在一起，一張床就放在店面裡。隨後執法人員立刻要求店家停業整改，做好準備外送的餐點全部要進行處理，不得再外賣送餐。

對於餐點吃出針頭，店家表示他們也一頭霧水，自己店裡沒有這種東西，不清楚哪裡來的，目前也只有彭女遇到這種狀況。經現場溝通，店家支付了人民幣500元（約新台幣2154元）作為彭女看病的費用，看病的費用如果超出，彭女可以憑發票要求店家承擔，店家也被要求提供相關資料，展開進一步調查。