電商女王1/周品均的領導哲學:「我要當一個員工隨時找得到的老闆」
記者:戴嘉芬 | 2021-01-03 12:00
周品均在2020年接手UNT、BeautyMaker、BeautyEasy、 86小鋪四大品牌,日前接受本刊記者專訪,暢談數月來的經營實績。(圖/王永泰攝)
台灣電商界女王周品均,曾是名氣響噹噹的「東京著衣」創辦人。沉潛多年之後,2016年再度白手起家,創立全新電商服飾品牌Wstyle,短短三年間以黑馬姿態竄出,Wstyle成為年收破億的服飾品牌!她在2020年4月接手86小鋪、UNT、BeautyMaker、BeautyEasy四大品牌,加上自己原本旗下的Wstyle,成立「唯品風尚」集團,也是目前台灣最大的美妝服裝電商集團。
周品均在12月份接受本刊專訪,談到「唯品風尚」命名哲學,是希望每個女性都能找到屬於自己的風格,而非盲目追求流行,或是去模仿別人。在集團名稱裡,她很巧妙地把自己的名字嵌入其中。「我想傳達的是有風格的時尚,所以就用了『唯品風尚』這四字。」
全集團60名員工在10月中旬搬進位於內湖區南京東路六段的新大樓,「既然我們已經合併為一個集團,就不如重整成一個全新的樣貌。」記者走訪唯品風尚的辦公室,訝異的是,整間超過500坪的工作空間完全沒有任何隔板,配有大片落地窗環繞,視野超好。
內部裝潢以俐落的黑、白、金色調,貫穿整個全開放式的空間。一進門就瞥見醒目的大理石咖啡吧台,還有專屬的咖啡師,每個員工能夠隨時走到吧台點一杯手沖咖啡。每個部門就是一個大長桌,部門之間也沒有明顯區隔;一眼望去,通透到底。
整間辦公室的內部裝潢是周品均和員工共同規劃設計,然後再請人來施做工程,裝潢設備金額近2000萬。「我們打破了一般辦公室裝潢的邏輯,想要創造一個開放式的工作氛圍。」就連周品均自己都沒有專屬辦公室,她說:「每個員工只要走到辦公室的最末端,就看得到我。」她希望自己是一個隨時讓員工找得到的老闆,「妳要來找我,就隨時找得到我,不用還要開門、關門。」如此大費周章,她甚至覺得「門」本身就是個隔閡。
但這種開放式空間會不會一點隱私權也沒有?如果想要補個妝呢?記者忍不住問道。「補妝就在自己桌上直接補呀,我們本來就是一間時尚的公司,要拿手機自拍,補妝、補口紅都是再自然也不過的事。」她講話時,不時地撥動左側頭髮,讓自己隨時看起來都是最佳狀態。
想加入唯品風尚,成為周品均的員工,需要擁有何種特質?
「我們鼓勵員工愛漂亮,如果妳不愛漂亮,反而才奇怪吧!」
「妳就應該要愛漂亮愛打扮,才會在這裡呀!」
這話說得理直氣壯,換言之,要進入這間時尚電商公司上班,要具備甚麼樣的人格特質呢?
「基本上我們想要的人就是很靈活,很有彈性,有自己態度跟個性的人。我不要那種只會聽命行事的員工。」「我希望員工能表達自己的思維,甚至挑戰我,錯了也沒關係;但不要不敢講。」她強調「我絕對不罵人,即使罵人也不發脾氣。」在旁的助理也附和,「她不罵人是真的。」
周品均強調,「我覺得我們是在同一條船上,一起前進的夥伴,我不想要當一個很遠,大家不敢靠近的船長。」
當然,也有一些不明就裡跑來唯品風尚應徵的人踢到鐵板。她們面試時穿著嚴肅的上班族套裝,展現出十足乖乖牌的樣子。
「她們要有一個認知,妳本來就是到一個愛美的公司去,就不應該呈現一種很嚴肅的樣子,甚至不敢打扮。」「我們公司就是鼓勵做妳自己,穿出能代表個人風格的樣子過來。甚至金髮、粉紅髮都是沒關係的。」
記者放眼望去,近60位員工中,幾乎都是女性。「這家公司是只有女生才能進來上班嗎?」這個問題馬上被駁斥,她笑著說:「拜託,男生在這裡多吃香呀,隨便一個都是校草。」這樣一間以服裝美妝產品為主的電商公司,其實也很需要所謂的「男性視角」,也就是說,女生打扮起來之後,她的老公或男友的感受會如何。「畢竟我們做的產業是網路電商x服裝美妝,都是有趣、好玩的,而且是愛漂亮的產業。