誤把消毒水給女子飲用 ！　肯德基竟要求簽保密協議才賠償

美式速食速食店因為簡單、美味吸引不少老人小孩，就連機場、火車站、商場等各個公共場所都能見到他們的身影，可面對客流量較大的公共場所衛生安全問題能做到位、做細緻嗎？

據大陸的《新京報》報導，近日江蘇蘇州發生一起女子口渴向肯德基要了杯水，喝下後竟發現竟是消毒水，導致女子飲用後嗓子和胃部出現嚴重不適，經醫生診斷患有急性糜爛性胃炎和胃痙攣。肯德基餐廳承擔了1500元人民幣的治療費用後卻表示，只願意再賠償1000元，同時要求女方簽署保密協議。

根據報導，這名女子是今年3月29號下午，和朋友赴蘇州吳江汽車客運站搭車。因離發車還有一段時間，兩人決定到車站裡的肯德基餐廳吃點東西，正好當天的氣溫也有些熱，她先點了霜淇淋，「越吃冰淇淋吧，我越想喝水，當時沒有便利店，然後我就叫服務員幫我打一杯冰水」。

隨後，肯德基的服務員端來杯子，上面是一層冰塊，但她喝了一大口水，就感覺到了不對勁，「嘴裡反出來的味道就是消毒水的味，但是我覺得不能啊，怎麼可能是消毒水。然後我又喝了一口，然後第二口的時候，我這嗓子就特別燒，就一股火下去了」。

女子經驚覺自己喝下去的可能是消毒水，為了証實自己的猜測，她讓朋友也喝了一口。「友人說是消毒水，然後我說不可能啊，然後我就聞一下，就是沒有味道嘛。我就嘗了一點點，一下就嘗出來了就是那個味道，嘗到嘴裡特別刺的感覺，然後我一下就吐了，現在消毒多常見啊，現在不是每家都要消毒的嘛」。

在接獲反映之後，肯德基的服務員也過來嘗了一口杯子裡水，當下也立刻吐了出來。據當事人表示，服務員承認搞錯，「服務員說是消毒液，就是不好意思接錯水了，然後她就給我接了杯白水放在這，就沒人理我了」。由於擔心喝下去的水會影響身體健康，在離開這家肯德基餐廳時，友人主動找到了店長，「我說如果有任何問題，我說我一定會去醫院的，我說你們必須得負責我這件事件，她說行」。

3月29號下午4點鐘，兩人嗓子和胃部就出現嚴重不適，於是趕緊到附近的醫院就診。在醫生的要求下，肯德基餐廳的店長把配製消毒水的含氯消毒粉外包裝發了過來，上面有「吞咽有害，造成眼刺激」等說明。

肯德基事後承擔了1500多元人民幣的治療費用，但當事人提出身體還沒有完全康復，無法正常上班，肯德基應該承擔相應的誤工費和營養費，但肯德基只願意再給1000元人民幣的賠償，同時要求當事人簽保密協議，禁止他們將此事發布或是傳播出去。對此，當事人很氣憤，認為店家應該將自己的病治好，而不是拿1000元封口費要求保密。

在接到當事人投訴之後，當地市場監管部門也介入調查。經過協商，最終，肯德基蘇州吳江客運站店方面表示，將在看好病的基礎上，再給予當事人15000元人民幣補償，雙方就此和解。