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QNAP裝置成肉票1/NAS大廠遭鎖定 用戶檔案全被加密
網路儲存設備大廠威聯通推出的NAS網路儲存裝置,月前傳出被駭客入侵,多數用戶檔案遭加密壓縮,須支付贖金才能解密。(圖/本刊繪圖組)
國際駭客入侵愈演愈烈,不但大企業遭駭,就連消費者也遭殃。本刊調查,4月21日開始,台灣知名網路儲存設備大廠威聯通(QNAP)旗下的NAS(網路儲存裝置)產品,遭勒索軟體入侵,用戶須支付贖金0.01枚至0.03枚比特幣(約新台幣13,500至40,500元)才能解密救回檔案,粗估有千名受害用戶,約3百多名受害者在臉書成立自救會,考慮進行團體訴訟。
本刊接獲威聯通用戶C先生爆料,他在4月21日正準備傳輸檔案時,就發現NAS裡的資料全都被名為「Qlocker」的勒索軟體加密,駭客也留下訊息,表示若要解鎖就必須支付0.01枚比特幣(約新台幣13,500元)。
「我打電話問客服後,雖然支援工程師有協助救回部分檔案,但更多的重要檔案都救不回來,買NAS本來就是要保存重要檔案,這樣對產品真的會失去信心。」C先生忿忿不平地說。
威聯通的NAS是全球前五大網路儲存裝置商品,由國內工業電腦大廠威強電(3022)子公司威聯通推出,由於威聯通的產品介面操作簡單、直覺,價格又相當實惠,因此截至2018年為止,統計總共出貨超過550萬台,用戶遍布全球,其中以亞洲、歐洲用戶最多,因此遭駭客集團鎖定。