怕民眾隱瞞接觸史！前疫調師揭密「關鍵5分鐘」：讓確診者說實話

國內本土疫情爆發，讓全台的救護人員都忙翻，其中疫調人員功不可沒，必須盡可能調查出染疫人員的足跡，但是就怕民眾不老實，隱瞞接觸史，對此一名前疫調人員就分享，對話的前5分鐘是關鍵。

根據《TVBS》報導，曾在北部縣市從事疫調工作7年的林治萱透露，只要是法定傳染病通通要查，在24小時內聯絡個案，記錄出一份疫調初報單，「在這個調查過程中，他可能只會淡淡跟你講說，他去過那個地方，但這個就是考驗到我們疫情調查人員本身的生命經驗或是工作的一些經驗，你能夠清楚這個情境裡面大概會發生那一些疫情」。

林治萱指出，個案沒說的、點到為止的，可能都是關鍵細節，如何拼湊出事情的原貌需要敏感度和經驗的累積，「今天如果我們能把他怎麼傳染，跟他怎麼預防家庭裡面的人不要生病，先放在疫情調查對話的前面5到10分鐘」，先讓民眾的情緒穩定下來，讓對方知道你是來協助他的，「後面的這些詢問他才有可能告訴你真正的真相」。

疫調是防疫中不可或缺的一角，若民眾有所保留，就可能讓周遭人員都暴露在風險之中，因此不僅考驗第一線，背後默默付出的疫調人員更是無名英雄。