搭白牌車「遭改兩次路線」女子跳車骨折　叫車平台：她需要去看腦子

中國大陸浙江一位高姓女子，在12日表示自己先前透過叫車平台搭乘白牌車，結果短短8公里路程，遭到司機連續修改兩次路線，高女為了自身安全急忙跳車，結果造成手臂骨折。但叫車平台卻認為高女有精神問題才會跳車，認為他應該去看看腦子。

根據《網易新聞》報導指出，居住在中國大陸浙江的高姓女子，在12日時對外表示，自己在端午連假期間，從首汽網約車平台叫了一輛白牌車。在上車後，高女認為司機一直想要跟他搭話，更發現短短8公里的路程，司機連續2次修改行車路線，並且拒絕說明原因 。

而高女在緊張之下，就決定自己打開車門跳車，結果導致身體多處受傷，手臂骨折。事後，高女前往首汽網約車平台公司，要求該公司對他說明。但高女表示，該公司竟然是認為高女本身有精神疾病才會想要跳車，認為高女應該「要去看看腦子」。

而首汽網約車平台公司在19日也對外發表聲明，表示經查後，當時駕駛的過程中，司機在某處路口沒有依照導航指示，而是選擇了導航尚未新增的新路線，司機當時有口頭告知高女，中間兩人並無發生爭執或是高女出言要求停車等言論，但行經一段時間後，高女就突然跳車，司機也急忙停車查看高女的傷勢，同時也報警請求協助。

聲明中也提到了當地派出所的判定，當地警員在調查取證後，初步認為該事件是由於司機與乘客雙方溝通不良而引起的誤解，進而發生乘客選擇跳車事件。而在聽取錄音後，過程中並沒有爭吵或其他明顯聲響，雙方語言交流部分也很少，並沒有出現高女所謂的「司機一直想要搭話」的橋段。

首汽網約車平台公司表示，對於溝通不良導致高女誤解，進而導致高女跳車受傷深表歉意，公司方面願意墊付高女的醫藥費，並且對於司機沒有充分溝通進行教育。至於高女乘車過程的錄音，要等到高女同意後，公司方面才能對外公開。

而高女在20日晚間，再次發表聲明，表示在事發當下，司機從未跟他徵詢、解釋修改路線的原因。在他跳車後，報警的是熱心的路人，而非是司機。派出所方面的言論是首汽網約車平台公司捏造的，強調整起事件還在調查中。而首汽網約車平台公司要墊付的醫藥費用也沒有進行支付，甚至就連跟公司要求當時乘車的錄音，公司也不願意提供，同時也強調自己願意公開錄音，但截至目前為止，不管是她，還是警察，都沒有拿到當時乘車的完整錄音檔，高女也在聲明中控訴，首汽網約車平台公司在先前的聲明中多處有捏造事實的嫌疑。