雙11過後　買家忙退貨

今年雙11，阿里巴巴天貓雙11全球狂歡節創下單日交易總額2684億元人民幣（約新台幣1.1兆元），各大平台掀起購物熱潮，中國人民銀行首次披露雙11資料，估計雙11當天，網聯、銀聯共處理網路支付業務17.79億筆、金額14820.70億元人民幣（約新台幣6.5兆元），按總金額平均計算，相當全國每個人下單都超過1筆，雙11人均花費1000元人民幣（約新台幣4417元）。

據中國媒體報導，雙11購物節當天，網聯平台處理跨機構支付交易筆數，較去年增長32.2%，金額較去年增長147.25%。

不過，當眾人買到剁手的同時，退貨潮也出現。據《騰迅網》消息，部分買家一邊收快遞，一邊又退快遞，其中一個原因就是很多商品都是為了湊單而買；甚至有淘寶買家發現，雙11熬夜搶買的貨品，雙11過後賣得更便宜，氣憤退貨。