防疫旅館15天4萬　她抱怨沒電梯搭「爬八樓」…業者：給行李搭

新冠肺炎疫情持續，目前中央規定海歸旅客都必須在防疫旅館內進行檢疫隔離，不過這有時也會發生一些糾紛，近日，一名女子就指控，自己花了將近4萬入住一間防疫旅館，結果入住時才被告知沒有電梯可以搭，認為是花錢受罪；對此，旅館業者也給出回應，表示絕不會刻意刁難旅客，一切都是配合衛生局防疫指引。

據《蘋果新聞網》報導，該名女子抱怨，自己花了3.9萬入住西門一間防疫旅館，不過業者直到入住時才告知沒有電梯可搭，而且訂房網頁上也沒有註明，令她覺得有種「被強迫」的感覺。

該名女子表示，入住當天就先爬上8樓，等待6樓房間整理好再走下去，加上檢疫期間做了2次PCR，都必須走下1樓，也代表她這15天一共爬了2次樓梯；她認為，爬樓梯並不是問題，但重點是旅館價格沒有到很便宜，加上業者未提前告知，直呼自己根本是「花錢受罪」。

對此，業者回應，由於旅館內只有1部電梯，先前衛生局上門稽查，表示旅客以及行李必須分流，所以他們才會請旅客走樓梯，以樓梯為主要動線，電梯就留給工作人員運送行李以及送餐等等。

不過業者也強調，如果遇到年長者或是行動不便者，都會特別做消毒讓人搭電梯。

業者提到，有關旅客指控這件事，是第一次遇到，如果真的無法接受，可以協助轉往其他旅館。