房仲「藐視」客戶很不應該　3大重點挑選到優質的仲介

「Cosmo，你當專業包租公這麼多年了，應該遇過許多不同的仲介吧！你都怎麼挑選優質的仲介呢？有沒有遇過那種你會拒絕往來的仲介？」。

其實，每個仲介都有自己的成交手法，畢竟仲介就是要成交才有錢賺，有時候仲介為了成交，可能會選擇不揭露一些資訊，這個就人性來說，實在是無可避免，所以我才會常常建議學員，增加自己的能力比找仲介來得重要許多。

然而，確實我也有挑選優質仲介的一些門檻，特別注重３個重點，包含「誠信」、「態度」、「能力」，因此不OK的仲介我也是會拒絕往來的！

仲介的「誠信」，應該這樣看

「透明公開，資訊完整揭露」算是我們對於仲介誠信的基本期待，但我相信在看房的各位也知道，有些事情你沒問，仲介是不會主動提供的。舉例來說，一般人看房時，通常都是看了仲介的ＤＭ，以及仲介給你的實價登錄行情表，但其他包含「產調」、「標的物現況說明書」、「格局圖」、「建物測量成果圖」、「使用執照」等等，如果你不要求，很多仲介是不會主動提供的。

曾經看過一間房，在標的物現況說明書上有只有提到廚房與陽台有些許漏水，然而在看房時，仲介以有租客為由，有些地方無法進去看；既然無法進去，我當然就只能口頭詢問仲介：「那這些無法看的地方屋況怎樣？」，仲介說有跟賣方確認屋況良好，因此在簽約時，為了保險起見，我還是押了個「若後續發現有重大瑕疵，則無條件解約」。

沒想到，驗屋時真的發現那些不能看的地方，有嚴重的漏水，當時向賣方仲介反應，但卻遭到合約書上有「現況交屋」這一條被打槍，因為一般的重大瑕疵是指凶宅、海砂屋、輻射屋、傾斜屋，而有漏水是否算重大瑕疵，這點有爭議！

一般人遇到這種狀況大概也只能摸摸鼻子，畢竟要上法院很麻煩！說真的，身為仲介就必須有確認物件真實狀況的責任，且我當時也有一再地確認，若賣方房仲能有誠信的確保自己說的資訊沒錯，那買方就不需要吃這種虧了！

因此，仲介可能會不講客戶沒有問到的資訊，但當客戶問到時，是否能有誠信的講出正確的資訊，這是我判斷仲介是否OK的第一大重點。

「態度」不需要畢恭畢敬，但仲介藐視客戶就不應該

可以理解仲介為了成交而篩選客戶，在房市熱絡的時候，常常看房會覺得自己被仲介不屑，甚至被像犯人一樣的質問，「你真的有要買房嗎」、「你預算有多少」、「你是帶學生看房嗎」、「你是哪一個教學單位」。有時候都會很好奇，帶學生看房就不可以買房嗎？大家不就是要買房才來學習看房的嗎？

說真的，全台仲介那麼多，不需要將佣金給這樣態度不佳的仲介賺，態度是我在看仲介是否OK的第二大重點。

有「能力」的仲介，能夠幫你節省許多時間

當你逐漸的成為專業包租公時，時間成本就變得相當重要，有時候遇到一些仲介，明明買方和賣方的價差還很大，但卻硬邀出來談，浪費了好幾個小時；我知道仲介努力很重要，但千萬不要花客戶的時間陪你一起努力，客戶支付佣金就是希望藉著仲介的能力，來找到目標的房產、達到目標的價格。

我遇過真正有能力的仲介，當我跟他說心中理想成交價時，他會簡單的說：「給我3天的時間，我去運作一下」，這種仲介就會替客戶節省時間，當他真正約雙方出來談時，十有八九會順利成交到理想的房價。因此，仲介的能力在於替客戶節省蒐集資料的時間、節省談判議價的時間，「能力」是我挑選優質仲介的第三大重點。

是否能找到優質的仲介，與你的房產知識有關

整理一下，「誠信」不是指仲介要全盤托出，這太難為他們了，而是當你問到相關問題時，他能誠信的透明公開資訊，而不要客戶都已經問到了，還要極力隱瞞，所以你可以知道為什麼房地產投資中，擁有必備的知識這麼的重要，不然你可能會被仲介視為菜鳥，很多關鍵資訊得不到。

「態度」是仲介與客戶對彼此的尊重，不懂得尊重客戶的仲介，我們不一定要給他賺佣金；不過反過來說，若自己的能力不足，也可能遭到仲介的冷眼，與其抱怨為何仲介不理我，不如從自我房產能力的提升開始。

「能力」也一樣，我們希望仲介可以幫我們節省時間，自己在物件挑選、下決定的速度上也必須不浪費仲介的時間，很多事情是互相的，也歡迎讀者有空可以閱讀我寫的「出擊吧！奪回人生的主導權」，很多我在房地產投資經驗寫在裡面了！