男住宿退房遭罰1萬元　五星級飯店：他弄髒床單、被套

民眾出遊爽住飯店、民宿度假，若不小心弄髒、損壞設施，究竟該如何賠償呢？印尼近日便傳出一起消費糾紛。1名男子前往峇里島的滾石飯店住宿，結果不小心弄髒了床單和被單等物品，被飯店要求賠償500萬印尼盾（約台幣9737元），讓他十分不滿，將雙方交涉過程拍成短片上傳至抖音，引起網友熱議。

根據《中國報》報導，1名男子日前到峇里島遊玩，住在五星級的滾石飯店。豈料，退房時竟被櫃檯人員要求高達500萬印尼盾的罰款，讓他當場不滿的和對方起爭執，並將這段過程PO上網，影片截至目前為止已突破380萬的瀏覽次數，還有超過2.4萬的留言，且仍在持續增加中，不少網友皆認為飯店的賠償金額過高，相當不合理。

對此，該間飯店在事隔一日後，馬上於IG上發布聲明，解釋向該名房客收取高額罰款的原因。飯店表示，男子在住宿期間，因不明原因將「臨時紋身墨水」染在床單與羽絨被單和浴袍上，且這些污漬完全無法去除；為此，飯店必須嚴格執行政策，讓房客為自己的行為負責。

隨後，飯店也在聲明中，對外界的關心表示感謝。