AI人生3／從社會運動羔羊、海外志工到AI專家　張中宜3次蹲跳的人生

這年頭，AI算是新創科技的顯學，大本營在美國加州，然而從NASA技轉出來小有名氣的Beyond Limits，去年卻來台布局，且找來36歲非科技人的張中宜當上總經理，而在這之前，張中宜的經歷不是社會運動、慈善、公益活動，就是非營利組織（NPO），擅長的是建立制度。

張中宜的這一條求職路，很不一樣。「我出生在非常傳統的家庭。」父親是工程師，母親是全職的家庭主婦，還有一個弟弟跟爸爸一樣也是工程師，是很典型80年代中產階級的家庭。「聽到爸爸下班回家開門聲音，就要站到門邊迎接。爸媽期望我考公職、當老師，畢業嫁給一個工程師、不用為生活煩惱就是好命。」

讀台灣大學政治系時，她想探索民主起源，便加入大陸社社團，大一時跟著羅文嘉、馬永成學長姊走上街頭抗議、衝撞體制。「爸爸很凶的指責說：『你說是為社會公益，卻過著中產階級的舒適生活，拿了中產階級的好處，卻去做衝撞體制的事，兩邊都想討好，你沒有資格這樣說話的。』」

「覺得爸爸說得有道理，就換了個社團，加入世界志工社，結果它改變我一生！大二時發生2008年孟買大爆炸，便飛去孟買，在沒水、沒電，蓋在垃圾山上的貧民窟，安排孟買大學的大學生到貧民窟去講故事。」張中宜的人生有了第一次蹲跳。

這個經驗讓她省思，「看到社會深層的問題及無力感，貧民窟的問題無法被切斷；跟台灣花東地區有類似的問題。」「善事業究竟是滿足自己，還是滿足需要被幫助的人？如果真想改變，要從經濟或教育著手同步進行，經濟的能力跟教育是綁在一起，絕對不是捐獻或志工這樣的事達成。」

2010年時，在孟買大學教授推薦下她到德里的Google市場研究部門工作，當時日本軟銀（Softbank）打出一隻狗（白戶家初代）為主角的系列廣告，萌生去日本的念頭。湊巧日本一家線上保險公司第一生命保險（LIFENET）規劃要公開上市（IPO），有一個外國人職缺，張中宜開啟人生的第二次蹲跳。

「100%線上保險是要打破傳統壽險的做法，三個步驟就要算出結果，按下Click就完成簽約，打破金融商品的定義，革新了金融商品與人之間的關係。2012年智慧型手機不普及情況下，真的是高難度。」她津津有味地回憶。

為了打宅男市場，他們到秋葉源找女僕咖啡廳合作、或找小模當推銷人員，連中午去吃個拉麵，手上都會拿一疊公司的簡介傳單，向現場不認識的顧客介紹自己公司，「在日本這麼傳統的文化裡去做這些事，在當時都被當是離經叛道。這是一種洗禮的過程。」張中宜說。

「日本的數位大臣平井卓，就是我當時的同事，野村證券的行銷長（CMO），是坐她隔壁的同事。」第一生命保險完成IPO後，張中宜在第一生命保險董事長推薦下進入正在做國際化的樂天。

 2014年初，她受邀去孟加拉幫忙開設一個NPO，留職停薪3個月。張中宜與一位來自偏鄉名叫Maheen的達卡大學學生合作，找補教名師把上課內容錄成DVD，拿到偏鄉放給當地高中學生看，約莫八個月左右，有12個學生考上大學，在當地造成很大轟動。

為了讓這個NPO組織能持續營運，張中宜與Maheen很多研究專案，因此結識孟加拉Bank Asia總裁Arfan Ali，一起合作開發手機錢包電子貨幣系統，由於過去沒有一家銀行成功過，一直沒有顧問公司承接，後來找上日本安永會計師事務所合作，成果還推展到非洲肯亞。

跨入AI，則是因疫情被困在台灣。「去年得知Beyond Limits要找一位懂AI、人文流程、有國際經驗及英文流暢的人，評估後認為自己很適合就爭取了。」張中宜說：「用AI把工業製程知識保留下來，初衷是用科技解決時空下遇到的問題，科技是工具，核心還是得回歸到人與環境，最終仍是人文議題。」