生活
綜合
男搞錯優惠時間硬拗…麥當勞櫃台狂盧1小時 飆罵店員:叫老闆出來
一名顧客在麥當勞櫃台盧了近1小時。(圖/翻攝自臉書/爆料公社)
服務業提供優質的服務給客人,但不代表客人能夠無限上綱。一名網友表示,日前到麥當勞,看到一名顧客自己記錯優惠,居然在櫃台大吼大叫,甚至要老闆出來,拿到「多一份」餐點後,竟還邊吃著餐點、邊罵店長以及員工,讓他超傻眼。
原PO在《爆料公社》表示,在麥當勞看到一名顧客,搞錯優惠時間後,覺得自己理虧,居然在櫃台盧了快1個小時,還一直要店員賠償,甚至大喊「叫你們老闆出來」;原PO傻眼直呼,「各種硬要拗真的讓人看不下去,只能說遇到奧客真的辛苦這些店員。」
隨後警方來了,但也只能以消費糾紛處理,雙方和解之後就離開。原PO透露,後來該名顧客就拿著店員多給的餐點走到內用區吃了起來,而店員只能不停道歉並打給店長,沒想到顧客居然接過電話,邊吃著拿到手的餐點,邊罵店長、店員們教育失敗。
原PO忍不住為麥當勞店員們抱屈,「老人贏了,贏了多的一份麥當當餐點,店長、店員們輸了,輸了一份餐點以及不斷被辱罵的自尊,現今的服務業真的是很難做,希望大家能給予服務業的一點尊重。」
貼文一出引起討論,許多網友也看不下去「做餐飲最怕就是遇到這種」、「現在真的很多老人都倚老賣老」、「我只想知道值班經理在哪裡」、「直接趕出去」、「店員可以硬起來嗎,看了就火大」。