陶晶瑩麻辣燙生意超好「過年營業額曝光」　開幕被客訴一招神解決

藝人陶晶瑩（陶子）和老公李李仁結婚多年，育有一對子女，演藝事業表現亮眼，上個月也自創品牌賣麻辣燙，一開幕就吸引大批人潮，雖然受到疫情影響，但過年期間生意蒸蒸日上，這2個禮拜的營業額創下50萬，至於曾被客人投訴餐點被漏掉以及麵沒熟，陶晶瑩也透露後續處理方法。

陶晶瑩和李李仁創立麻辣燙品牌，實體店面上月6日正式開賣，當天就湧入許多排隊民眾，目前已開幕將近一個月。陶晶瑩向《三立新聞》表示，雖然疫情，但百貨公司人流穩定，影響不大，2周下來營業額就創下50萬元，過年還比第一周成長一倍，甚至打平開銷，整體狀況都已經上軌道。

如今生意愈來愈好，陶晶瑩坦言有接到很多地點邀約，但她目前認為要先顧好本店，穩紮穩打，畢竟訓練人員也需要時間，因此暫無開第2家分店的打算。然而，先前開幕不久，曾被客人投訴排隊結帳就花了15分鐘，完成點單後又等了半分鐘才拿到餐點，「但是餐點漏掉，跟店員確認後又等了一陣子才補上，結果麵沒熟，很敷衍應付」。

針對風波，陶晶瑩當時立刻道歉：「對不起，今天客人多到忙不過來，我們會改進的」，還承諾：「下次我請你吃？等我去當店長時你來相認好嗎？」事後也請店長整理之前被服務不周的客人名單，做後續補償處理，危機應變的方式讓人讚賞。