孩子牙流血…媽「8:56衝診所」被拒看診:9點才打烊 留1星負評被酸爆
媽媽被拒看診,氣得留下1星負評。(示意圖/翻攝自pexels)
「沒有醫德的牙醫診所!」一名媽媽日前抱怨,孩子當天牙齦出血,牙齒也快掉了,她趕緊帶對方就醫,然而診所晚間9點才關門,自己8時56分到,醫護人員卻不接受掛號,氣得痛批「沒有同理心,外表如內心般醜陋」,並在Google評論留下1星負評。留言曝光後,員工的男友看不下去,轉貼至臉書社團,引發討論。
原PO日前在臉書社團「爆料公社公開版」貼出1星負評留言,只見一名家長抱怨「沒有醫德的牙醫診所,才幼稚園的小孩子牙流血,且快掉很不舒服,8:56到,門診時間表訂到9點,不給掛號,說他們9點準時關燈,請問裡面有睡美人睡王子嗎?」
對方接著說,「特別要求醫生出來商量,兩個櫃台小姐完全不理會,非常沒有同理心,外表如內心般的醜陋,染多少頭髮再化妝都沒有用,非常沒有醫德,新莊最差勁診所第一名=XX牙醫診所。」對此,原PO傻眼直呼「小孩牙齒流血,不知為何沒有提早來就醫?門診有門診時間,大家都是出來工作,為何要受這樣的氣?」
男網友提到,「門診確實開到9點,而這位媽媽也確實8:56到。可是器械都不用花時間消毒?財務都不需要花時間結算?病例都不需要花時間整理?就像餐廳開到十點,最後加點也會落在9:30左右,因為還要花時間整理廚房⋯診所也是同樣道理!助理好聲好氣地說明,而媽媽只是無理地要求醫生出來,甚至大言不慚地說在診所花了600元,所以要醫生出來拔牙。」
原PO直言,「助理小姐怎麼可能不理會?又不是鬼魂隱形看不到?都詢問是否另外約時間,而這位媽媽依然唯我獨尊地要求醫生出來。另外,好好地工作,恪盡職守做好每一件事,卻被言語霸凌說外表醜陋、批評妝髮與內心也是醜陋!今天換作是誰,都無法接受這樣的污辱與霸凌,不知可否提告?」
貼文引發討論,多數網友力挺醫護人員,留言「難道不知道世界上有急診室這個地方」、「很多診所停止掛號都是看診時間結束前半小時」、「外表如內心般醜陋?這句話有爭議可以試著提告」、「自己沒時間觀念,怪誰啊!她要付加班費嗎」、「正常掛號時間都只到8點或8點半,之後就不再接了」。