超商藏陷阱2／剩5個月即期品凍膜也在賣　全家團購搶便宜前睜亮眼

全家超商團購以便宜大碗的優惠價格打入市場，深得消費者喜愛，本刊卻接獲投訴，指在該超商以低價購賣迪奧口紅，實際拿到手後卻發現有效期限疑似遭到竄改，口紅將在5個月後過期，記者調查發現，全家團購品項中的確暗藏部分即期品，連效期剩不到半年的晚安凍膜也在賣，民眾下單前則應特別小心。

據了解，截至去年11月底止，全家超商總店鋪達3971家，其據點佔領大街小巷，全家目前還有9成以上門市組成熟客團購群組，由店長負責經營，從水果生鮮、甜食小點、各國美食、美妝保養到鞋子包包可謂無所不賣，連iPhone13手機和各種車用設備都能訂購，共有8大項近4000種商品，也難怪許多婆婆媽媽買到流連忘返、難以自拔。

實際上到全家團購網頁查看，其商品價格往往低於市價，不時還能看到「砍到見骨」的破盤折扣，在美妝品項上，3折、4折更是家常便飯，顧客們自以為撿到便宜，其中卻藏有不為人知的陷阱。

記者調查，全家團購網隱藏部分即期品，如資生堂明星產品「怡麗絲爾膠原晚安凍膜」，在專櫃售價900元，到了全家網站卻是價格砍半再下殺，直接「打到骨折」只要399元，但該產品是在2019年7月製造，將於今年7月到期，整個廣告業面上卻沒見到任何提醒消費者此為即期品的明顯標示。

此外，還有許多產品有效日期標示不清，如資生堂「極喚澄淨原力組」，其原價要1654元，如今狠打3折只要499元就能買到，商品資訊標示有效期限為3年，製造日卻「載明於瓶身」，等於消費者在拿到實體貨物前恐難知道實際有效日期，以賣絲瓜水聞名的「廣源良」和美國知名品牌「契爾氏」也同樣如此。

全家團購網的有效期限與其他網站有落差也並非個案，該網站宣稱愛馬仕「RougeHermes Rose Allevre 潤色護唇膏-國際航空版」保存期限為5年，同樣的產品在誠品網站上的有效期限卻只有1095天，消費者購買前應睜亮眼睛，下單時更應特別注意產品的有效期限，別因貪便宜而買到即將過期的商品。

全家超商公關回應表示，接獲消費者反應後已於第一時間查明迪奧口紅是由國外免稅店進口，依照廠商所提供商品效期至2024年6月，並遵照國內販售規定進行化妝品登錄及標示作業，針對消費者疑慮，已協助辦理退貨。

至於部分產品未在網路上清楚標示製造日和到期日，全家也表示，保存期限半年內之商品，會於販售平台上標示製造日期與有效期限，提供消費者購買前參考。

本刊二度致電迪奧口紅的進口商「同億國際有限公司」，皆得到「老闆不在」的回應，記者留下欲詢問的問題，接線人員承諾會留言並轉告老闆，但至截稿前未獲回音。