「衛生所關懷電話」竟是產後壓力元凶　婦產科醫生揭陋習：侵犯隱私權

也許是出自好意的關心，但對當事人來說可能是種壓力。禾馨婦產科診所主治醫師烏恩慈就分享，許多生產完的媽媽會接到衛生所的關懷電話，但有時候對方的問題，反而會給這些媽媽造成壓力。

烏恩慈在臉書專頁「烏烏醫師」指出，來自衛生所的關懷電話，向來是產後媽媽的壓力來源之一，來電的內容通常是「奶水怎麼會不夠」、「還是要餵母乳喔！」、「怎麼這麼早退奶，我們建議至少要餵到半年喔！」由於不了解媽媽困境和家庭經濟，電話那一頭總是一味強調母乳的好處，經過她側面打聽，得知這是國健署母嬰親善的一環，一時之間無法調整，她只能盡可能事後安撫媽媽的情緒。

直到最近，有個2寶媽接到衛生所電話「為什麼會早產？」烏恩慈解釋，對方沒有任何病史，不是高齡產婦，第一胎足月生產，第2胎沒漏掉任何一次產檢，血糖血壓也都正常，卻在35周出現落紅、開始規律宮縮，入院檢查子宮頸已經開一指，考量利弊風險後，決定不安胎，隔日順利產下稍微早產的2寶，出生體重2700克，生命徵象穩定，母女均安。

幸好這名2寶媽有上一胎的經驗，已經有防備，心理素質強大，知道早產不是自己的錯，但不解衛生所應該看得到資料，為何要苦苦相逼？同時也擔心其他早產媽媽，是否會因此心靈受創，甚至自責崩潰。

烏恩慈認為，台灣有龐大可去識別化的健保資料庫，沒必要利用人力資源特地打這通電話，另外她也好奇：「到底是誰賦予衛生所這樣的權利，侵犯媽媽的隱私權？假設是我，不管有無早產，我一點都不想讓衛生所人員知道我懷孕生產」。

烏恩慈懷疑，打電話的人真的是公衛護士嗎？是否有超時工作，或是外包給志工，「那麼他們對孕產母乳議題有理解嗎？如果電話那頭的媽媽剛好塞奶、乳腺炎，他有辦法提供諮詢嗎？」如果嚴重一點，媽媽正經歷產後憂鬱風暴，人員有能力接住媽媽的情緒嗎？還是會變成壓死媽媽的最後一根稻草？她逼問：「難道真的要等到出事，才會有人正視這件事嗎？」

最後，烏恩慈沉痛且憤怒的呼籲，主管單位在關注量化數據，政策KPI的同時，應該多關注媽媽的感受，哪怕只有一點點都好，她也拜託大家不要公審打電話的志工或護士，「錯的不是他們，而是那個從不曾被檢討過的制度」，並透露年底要選地方縣市長和議員，希望這個小小議題可以獲得政治人物一點點微小的關切，「媽媽們也是有選票的啊！」