實品與圖不符　他要求客服下架「商品照」遭拒：照片參考用

自外送平台崛起，不少民眾為了節省時間常會點單外送餐點，但有時候實品卻不見得與店家的網頁商品圖片相同。一名網友17日在臉書社團「爆怨公社」PO文表示，自己點了碳烤雞排，但送達的食物卻讓他難以相信與平台的圖片是同樣的商品，貼文曝光後釣出知情網友解釋，「那個照片是熊貓的公版照片，店家沒有上圖片的時候，熊貓會隨機幫店家放。」

「這是碳烤雞排？！」原PO近日在臉書社團「爆怨公社」上傳數張照片，並以難以相信的口吻寫道，「客服說照片僅供參考，我就問問，大家覺得這是雞排應該要有的樣子嗎？」透過該名網友分享的照片可看到，外送平台上PO出的炸雞排圖片，表皮金黃酥脆，看了不禁令人食指大動，原定售價60元，現在只要44元。

豈料，原PO點餐之後，送達的雞排卻與照片沒有一處相同，不僅外皮似被醬油刷過再烤，就連雞排的尺寸也嚴重縮水；該名網友表示，自己並未要求退錢，只希望平台能將照片撤下，沒想到卻被拒絕，「我希望我是最後一個被騙的人就好，但客服說不下架照片，因為照片參考用。」

許多網友看過貼文後也紛紛留言，「那個標有僅供參考的圖片，都是平台自己自動上的，我以為大家都知道這件事了」、「熊貓照片有的都不是店家自己提供的，而是熊貓從圖庫中抓的示意圖」、「我還以為是炭烤魷魚」、「這年頭不是所有圖片都是參考？外送茶送來的茶溫也都超燙」、「踩一次雷，就當花錢買教訓，下次列黑名單就好」、「碳烤店的真的會長這樣，但照片也差太多。」