北市議員確診居隔　自身經驗指出市府防疫4大問題

台北市議員黃郁芬確診隔離中，她今（25）日以自身與團隊成員經驗指出，目前台北市防疫系統的法定傳染病系統塞車、解隔通知書送達緩慢、防疫咨詢專線繁雜及網站資訊混亂過時等4大問題，呼籲市府趕緊解決問題，等未來一天上萬例的時候，才可能真正與疫情共存、維持正常生活。

黃郁芬指出，市府防疫第一個問題在於法定傳染病個案通報系統塞車狀況嚴重，很多勞工都需要靠居隔或確診通知書才有辦法跟公司請假，若一直收不到而打去詢問，恐更加劇防疫專線佔線與防疫人員工作負荷。

黃郁芬指出，有民眾詢問1999，若已接獲確診者告訴自己是密切接觸者、但還沒接到衛生局正式通知，這段期間是否可外出採買，1999竟答說未接到正式隔離通知前、就算已確定是密切接觸者，仍可自由外出，但這種回答卻恐違目前防疫規範。她認為，市府應加強對話務人員的訓練，以免錯誤訊息影響防疫。

「加強版防疫旅館量能緊繃，卻因為解隔通知書送達慢、而延遲解隔者退房時間。」黃郁芬說，目前專門收治確診者的加強版防疫旅館量能非常緊繃，但是卻有民眾反應，他於第五日採檢後CT值大於30，依規定可解隔離，卻被通知因為衛生局解隔通知書也塞車、所以要多住上兩三天。她指出，衛生局應協調讓符合解隔條件者盡速退房，以利加強版防疫旅館服務更多確診民眾。

黃郁芬說，目前疫情相關的諮詢專線又多又雜，資訊非常紛亂。衛生局防疫專線大多都會被轉到1999，但1999人員又一問三不知。而居家隔離與居家照護確診者，在接到各區健康服務中心通知時，也不會主動告知區級關懷中心電話，造成居隔與居家照護確診者不清楚要問題要打哪支電話詢問。

黃郁芬說，北市衛生局防疫專區網站資訊混亂且過時，就算民眾想自己上網查資料，也非常容易找不到，例如重要快訊中的「學校設施」項目，還留著今年2月15日時的學校停課規定；「臺北市SOP」部份，最近一次更新是4月21日的防疫警戒期間運動指引；「QA」部份也只有更新到4月7日。