「酷課雲」當機北市12萬國高中生哀鴻遍野　教育局對廠商開罰

台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練，約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周，未料25日下午「酷課雲」竟大當機。北市教育局事後證實，下午約1點左右接獲通知後發現廠商未按規定調增系統資源，導致系統自動限縮資源，調整設定後已在下午2點恢復正常，後續將請廠商提交報告並開罰。

由於本土疫情逐漸升溫，全台多所校園都受影響，上周台北市宣布，北市公私立國中、高中職，今到周五(4/25-4/29)實施為起一周的居家線上教學演練，國小及幼兒園部分則考慮家長照顧問題，仍採實體授課。

根據台北市教育局統計，公私立國高中職計有128校，全校全年級採線上教學演練計有79校，採部分年級實體部分年級線上演練計有45校，採全校實體課程者計有3校，1校適逢春假未辦理，統計北市約有4千多班辦理線上教學演練，約占總班級數9成，演練學生數約12萬餘人；5百餘班採實體課程，約占總班級數1成，學生數約1萬餘人。

未料才在第一天，「酷課雲」竟出現速度遲緩、當機等現象，五間就陸續有師生反映系統出現速度遲緩，甚至跳出「系統錯誤」、「伺服器端出錯」等訊息，質疑是使用人數過多造成當機。

對此，北市教育局表示，由於廠商沒有按教育局指示提前調增系統資源，以致中午使用人數降低時系統自動限縮資源，後已設定將資源調高，下午1點接獲反映後，約在2點恢復正常。針對廠商疏失，教育局會進行開罰，至於罰多少則有待廠商提交報告後決定，同時提醒教師可用google meet、webex等軟體線上直播，讓學生上課不受影響。

另外，台北市長柯文哲25日下午在北市防疫記者會表示，截至昨天中午，北市居家隔離總人數來到17816人，停課人數超過6萬。副市長蔡炳坤則表示，今日是國高中是大規模演練第一天，全校採取線上演練，國中為24校、高中55校，共79校、3094班、9萬3736名學生；部分線上、部分實體上課，國中33校、高中12校，合計45校、1630班、4萬7041名學生，其中國中實體較多，主要是國九教育會考，所以回到學校實體上課。

除此之外，另外有3校因有特殊需求採全校實體上課，國中2校、高中1校，共39班、1201名學生。而北市國高中線上學習共有4245班、12萬7507名師生，佔比89.8；實體到校則是518班、1萬4444名師生，佔比10.2%。

至於國小部分，蔡炳坤指出，教育局上午和小學、國中家長聯合會討論，未達中央停課標準前，維持到校上課，但是有在家防疫需求如防疫假，可不到校上課；對於無法到校實體上課學生，老師則會以同步、非同步、混成及交互學習任務方式，讓無法到校學生學習。