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系統異常「身分證尾數單號」快篩賣出3092份 陳時中曝後續處理辦法
快篩實名制開賣第3天,引發民眾排隊搶買。(示意圖/方萬民攝影)
家用快篩試劑實名制實施第3天,今天(30日)開放身分證尾號雙數者購買,卻傳出有尾號單數的民眾也可以購買。對此,健保署致歉,因為系統異常,總共賣出3092份,1372家藥局受到影響,而中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中也回應了。
健保署長李伯璋指出,今天上午10點17分接獲藥師反應,身分證尾號單數的民眾也買得到快篩試劑,調查後發現是因到貨狀況不穩定,每日需要靠人工夜間處理入檔作業,由於藥局誤鍵資料調整,程式頻繁更新,造成設定異常,期間共賣出3092份快篩,1372家藥局受影響。
緊急處理後,已於上午10點32分還原系統設定,測試後已排除錯誤,接下來會請同仁撰寫監控程式,檢視有無異常分流的資料,並為系統異常感到十分抱歉。
針對單號民眾買到快篩,好奇是否要退貨?陳時中解釋,因為程式有一些問題,早上已經修正,現在不會有這個問題,「民眾也不是運用什麼樣的技巧當駭客,所以不會有退換貨問題」,但仍呼籲要照規矩來做,都有機會買到。
陳時中重申,快篩實名制只要拿健保卡到藥局就可以買,可以幫人家領,也可以自己買,一份5個試劑,一劑100元,總共500元,「不希望一人多卡去領,因為大家在排隊還算是辛苦,這樣可以讓比較多人買到」,一般一人帶多卡是幫家裡的人買,但還是希望讓戶能夠平均,大家也會比較安心一點。