女子點「燙死人熱紅茶」卻變溫的　遭網嗆奧客她回擊：我也是餐飲業

每個人的口味不同，因此許多店家都有客製化點餐，可以備註個人喜好。一名女子抱怨，每次到早餐店消費，明明在線上點餐時備註要熱紅茶，每次都拿到溫的，讓她相當不滿，結果反遭到網友一面倒打臉，掀起熱議。

當事人在臉書《爆怨公社》透露，每次線上點餐時，都會註明飲料要熱紅茶，甚至備註「我要燙死人的」，怎料每次拿到的都是溫的，回家還要自己加熱，可以看到飲品溫度選項有冰、溫、熱、加冰塊，但明明店就在樓下，讓她不解：「到底給我選項幹嘛用的？」另外，她也備註，餐點是自己取餐不是外送。

貼文曝光後，引來大批網友留言，「如果真的燙到了，會怎麼辦？」、「太熱杯子會壞掉」、「店家怕你被燙傷然後又在那邊要提告，自我保護的SOP」、「說真的，有點難⋯這種杯子太熱不行」、「我覺得是奧客」、「這飲料杯不建議裝太熱的！」

也有從事餐飲業的網友表示，「其實這種要求我們無法做到，因為超過一定溫度，杯子的封膜根本沒辦法封住會一直爆開，請體諒」、「雖然老闆都說飲料杯耐100度，但我還是不建議，除非自己帶真的耐高溫一點的水壺，而且溫度太高真的封不住，封膜會因為溫度高膨起來，然後可能不小心搖到封膜就爆開了….我只能良心建議到這邊了，再來就是，飲料杯普遍都不保溫，做到燙再等你來取貨，其實溫度就差不少去了」。

對此，當事人回應，她自己也是餐飲業，當然知道全燙是無法封膜的，「因為每次點餐標註要熱的，結果來的還是溫溫的，我才會標註燙的，結果還是溫的」，不懂店家為什麼要給熱的選項，「蠻有事的」。