ATM大當機！日電信業者系統故障　KDDI：異常原因待查

日本NHK報導，日本大型電信業者KDDI，今（2）日凌晨發生通訊障礙，造成全境用戶無法使用電話及網路服務，影響甚至擴及氣象觀測、ATM、宅配及搭乘巴士等。據悉，KDDI公司正在了解故障原因，但目前仍不知何時能修復。

KDDI說明，從今天凌晨1時35分起發生這次的通訊障礙，旗下品牌除了au受到影響，使用相同線路的UQ mobile及povo也同樣出現通訊障礙；而使用au線路業者的服務內容同樣受到影響。截至今年3月底止，加總au、UQ mobile及povo簽約用戶約3097萬，尚不清楚此次通訊障礙影響多少用戶，KDDI表示，「對客戶造成重大困擾表達由衷歉意」。

受到KDDI通訊不穩影響，日本氣象廳指出，有部分地區氣象觀測系統，從凌晨1時40分起就無法傳送氣溫、降雨量等數據，全國約897處觀測點可能受到影響，但暫未對颱風預報等產生重大影響。

日本大垣共立銀行，在愛知縣、岐阜縣、三重縣及滋賀縣共有221台自動櫃員機（ATM）使用au線路，其中有190台無法使用。另有部分巴士公司表示，受到KDDI通訊不穩影響，部分巴士無法使用電子票證搭車。

另外，日本宅配業務也因KDDI系統異常，無法與配送員聯繫、服務中心電話也無法接聽；埼玉縣政府則呼籲民眾，若遇緊急情況，多利用室內電話或公共電話等方式通報。