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病患家屬「講話有保留」⋯醫警覺怪怪的 護理師4句套出阿伯有「2個小的」
護理師問出阿伯還有小三。(示意圖/PIXABAY)
醫護人員不僅要有專業的醫療學識,還可能需要具備問話的技巧。重症醫師陳志金透露,日前在說明病情時,發現病患家屬語帶保留,擔心有遺漏到其他家屬,於是請護理師幫忙問話,結果一問,套出阿伯還有另外2個「小的」。而護理師問話的功力,也讓陳志金相當佩服,直呼「可以到調查局上班了」。
陳志金在粉專《Icu醫生陳志金》分享,日前在和病患家屬說明病況,但在過程中,覺得病患的家屬說話似乎有保留,擔心有遺漏的家屬,這時一旁的護理師自告奮勇「沒問題,這個交給我來問」。
進到病房,護理師詢問,「阿伯!你有幾個小孩?」阿伯回,「1個。」護理師繼續問,「那你有幾個孫子?」阿伯笑說,「5、6個。」護理師進一步追問,「5個還是6個,你不太確定喔?你兒子生那麼多小孩喔?」這時阿伯已卸下心防,「沒有啦!有些是另外兩個生的啦!」
護理師點點頭,「所以,你有3個小孩,另外2個是小的生的?」阿伯聽完後也微笑點點頭。聽到這邊,陳志金相當佩服,「我不得不佩服專科護理師的功力,她應該可以到調查局去上班了,竟然想到要問到孫子,這樣阿伯就一時不察,沒有防備。」
陳志金表示,護理師如果生長在古代的話,應該可以去「慎刑司」當差,這樣問話,就可以不用拷打。話鋒一轉,陳志金解釋,醫院人員其實並不是故意要去打聽人家的家事,之所以要問清楚是因為,了解子女人數和家庭關係,是為了在病情說明時不會遺漏,也是為了治療決策可以順利進行,一旦關鍵家屬不了解病情、沒有參與決策,事後是很容易會衍生糾紛的。