恐龍網戰2/社群自媒體成空戰主戰場 勝負關鍵在候選人品牌
隨著自媒體時代來臨,即使過去不常使用電子設備的高齡族,現在也常透過臉書等社群網站接收各種訊息,圖為國民黨台北市長參選人蔣萬安參加天母啤酒節活動時與民眾用手機自拍合照。(圖/黃威彬攝)
因「論文門」衍生的「多明尼克肯大學」誤植爭議,意外促使國民黨官網提前更新主頁。藍營「空戰小天后」、台北市議員徐巧芯認為,其實國民黨文傳會將「空戰」重點移至社群媒體的方向正確,畢竟自媒體時代,官網觸及率已難以與社群媒體相提並論,且建置更新官網要花人花錢,社群媒體反而有機會「小兵立大功」。她建議國民黨官網應朝向「極簡風」「實用風」,「有多少錢做多少事」或許更能凸顯在野黨的務實。
國民黨文傳會副主委林家興也說,雖然國民黨近期會再度針對官網內容大幅翻新,但目前「空戰」重點其實已轉移至社群媒體,國民黨重要資訊也都改在臉書上宣布,各年齡支持者已逐漸適應在社群平台上找國民黨資訊,反而比較少上官網。但他也坦言,官網一直被視為政黨門面,仍有民眾上國民黨官網,雖然國民黨官網更新速度雖無法與民進黨官網相比,但應不至於出現「空戰力不足」問題。
至於社群媒體經營,他說若要論粉專「粉絲數」,國民黨仍有很大努力空間,但國民黨近期臉書「自然觸及率」(在不做臉書廣告投放下,貼文會出現在臉友動態牆的比率)已常比民進黨臉書多。不過,外傳從本月開始,綠營粉專將投放大量廣告,未來藍營粉專觸及率,是否仍能繼續領先綠營,就有待觀察。
此外,林家興還說,因為「論文門」及「球場門」爭議陸續發生,綠營民代過去常用「藍勾勾」帳號留言支持(Facebook帳號、粉絲專頁名稱旁,出現「藍色勾勾」標記,代表它們是經過 FB認證為公眾人物或品牌的真實身分),但最近卻大幅減少,顯示風暴當前,綠營內部也對表態力挺論文門、球場門有疑慮。
徐巧芯則表示,國民黨文傳會將重點放在社群網路,方向沒有錯,尤其在社群時代,網路輿論「空戰」與「單站式網頁」已無必然關係,官網未來若能朝向精簡化持續更新,朝向「資料庫」概念規劃,應是沒有資源之下的妥協作法。
她還說,其實國民黨對投放在社群網路平台的努力,一般民眾未必能看見到,例如跨平台、跨社群的合作,因社群網站很多元,社群網路經營是否成功,未必只看國民黨臉書的觸及率或粉專的按讚數就能評斷,有時候抬面下的串連比抬面上的露出更重要。
許巧芯認為,文傳會雖資源有限,但現在在社群平台上的反應也越來越快,她自己打「空戰」就常受惠文傳會資料的協助,整合狀況也比以前好非常多,雖然這些成果很難量化或顯示出來,但她認為國民黨的空戰力其實並不比民進黨差,只是資源程度確實差。
但是徐巧芯也說,民進黨每個派系幾乎都有自己的空戰團隊,如果將國民黨文傳會經營社群網路視為國民黨的一支空戰部隊,民進黨就有好幾支空戰部隊,而且都兵強馬壯,其中,英系現在是最大派系,空戰力也最強,空戰成效及累積的量也最大。
她表示,國民黨資源確實很少,但空戰能否致勝的關鍵,仍須回歸到當事人的品質與事件本身。例如近期的「論文門」「球場門」,他認為國民黨空戰就打得漂亮,即使綠營空戰團隊預算多、錢多,但包括焦糖哥哥要加入民進黨台北市長參選人陳時中的空戰團隊,連綠營內部反應都不佳,再者如「翁達瑞」之類的綠營友軍常出面意圖替「球場門」帶風向,只是多講一次,就常多失一分,這些「協力者」或者「側翼」的網路攻擊,有時候對綠營也未必就一定加分。