日本機場應付不來「虎航航班取消」　大批網哀號…苦主認賠改買長榮

睽違2年多邊境終於解封，入境改採「0+7」並取消禁團令，讓不少國人出國的心蠢蠢欲動，而不少航空公司也都祭出超殺優惠；而虎航5月就超前部署，推出超殺促銷票，當時湧入大批民眾搶票，造成官網當機，沒想到如今卻傳出有網友近日接連收到航班異動訊息，哀號訂好的飯店、請好的假期如何取消？虎航也將班機異動訊息放到官網上，並解釋主要的取消原因為「人力調度困難」。

虎航於今年5月25日上午10點開賣「虎將湯」一系列套票，眾多網友提前上線卡位，超乎預期的流量，導致虎航官網出現當機的情況；此外，虎航10月起增班航線日本、韓國、泰國等，超過220個班次，更推出指定航班單程未稅88元起的機票，網站也瞬間大塞車。

不過近日卻陸續傳出消息，有網友收到航班被取消的消息，紛紛在PTT日旅板上回報，而被取消的航班包括飛往岡山、茨城、名古屋、福岡等多個班次，且不僅11、12月份被取消，連明年1月的都有，讓網友紛紛哀號「本來還在安排行程，嗯……那就作罷了」、「怎麼一堆先賣再取消啊？耍人？」、「訂好的飯店、請好的假期如何取消？」、「日旅版根本變成虎航航班取消版，取消太多了吧」、「好慘啊！」雖然虎航有給出替代方案，但仍讓不少網友相當失望，更表示「直接認賠改買長榮，2萬多一點，但至少不會搞到你不能出門。」

對此，虎航表示，疫情帶來長時間的衝擊，各國於開放初期，都面臨了陣痛期，不論是人力、設施、行李延誤等情況，都有可能發生。在我們努力的協調下，仍無法避免部份的航班需要進行調整，且可能會影響到您原訂的搭機計劃。由於短時間內無法獲得改善，在致力於確保航班安全運行的情況下，台灣虎航團隊將盡力為您提供協助，造成不便之處，我們由衷感謝您的諒解。

虎航表示，在這段時間內，本公司陸續接獲各地機場面臨人力調度困難等情況，為保障我方虎迷的權益，經協調後，台灣虎航將配合進行部份航班調整，造成您旅程不便，懇請包涵。