關東煮湯免費　客人不爽「盛料被收錢」怒留負評…業者無奈回應

台南有一家餐廳，柱子上貼了公告「湯可自取」不用錢，然而卻有顧客上門消費，事後在Google評論留負評，原因是不滿盛了湯裡面的料，被要求另外收費。對此，業者感到十分傻眼，無奈回應了。

業者在臉書《爆廢公社公開版》PO文詢問：「各位去吃關東煮的話，也會覺得湯免費、料也免費嗎？之前還有客人表示燒烤秋刀魚沒清內臟給負評的」。

透過截圖可以看到，客人抱怨柱子上貼著「湯可自取」，於是順手盛了湯裡的料，店員立刻跑過來說只有湯免費，料要另外收費，後來也真的收錢，讓他無法接受，「去吃鐵板燒或夜市附的湯，正常人都會盛裡面的料吧？」認為，既然料要收費就應該公告清楚，否則很可惜，因為其他食物都很好吃，唯獨這點讓人有些失望，因此給了2顆星評價。

對此，業者回應，開頭稱呼客人為「親愛的」，強調菜單上面有寫關東煮的收費，「如果料也是免費的話，餐點上面怎麼會寫呢？」並提到來用餐的客人，99％都能理解何謂「湯可自取」，而且如果不確定意思，也可以詢問服務人員。事後也在粉絲團公告，對造成此次風波感到抱歉，同時也更改告示為「清湯自取」，希望不要再造成誤會，最後謝謝大家的支持與肯定。

貼文曝光後，掀起一番討論，網友紛紛為店家抱不平，「真的很無言，當作自助餐？」、「」、「怕別人不知道自己蠢，還要特地上網公告」、「人家就是在賣關東煮啊，料免費是在賣心酸的喔！？」、「好瞎喔，到底怎樣才會覺得料也是免費啊」。