比美食街還不如！提前3個月預定飯店圍爐　竟被告知：要坐門外走廊

農曆新年即將到來，許多民眾紛紛開始預訂圍爐餐廳，日前有網友憤怒表示提前3個月並花了近萬元向台中金典酒店月定除夕圍爐，卻連飯店都進不去，只能坐在走廊吃飯，「比美食街還糟糕」。飯店業者對此回應，因預約時客人要求靠窗位子，加上飯店內都是10人桌，因此把客人安排在門外，現已退費給客人。

網友在臉書社團「爆料公社」發文指出，9月中旬他向台中知名餐廳金典酒店預約3人年夜飯要價9000多，元旦當天接到業者電話表示座位被換到飯店外走廊的玻璃門旁，連原本附在餐內的紅酒也被取消，令網友無法接受，表示花了9000多也提早預訂了，最誇張的是除夕前兩個禮拜才通知，現在想換其他餐廳也訂不到了。

對此飯店業者回應，當時網友訂位時提出要靠窗，且飯店內都是10人桌且皆為客滿，因此提供他們走廊的位子。若無法接受，可選擇退費或是改至牛排館用餐或改為外帶。當事網友出示官網照片駁斥餐廳內明明有4人桌，且當初訂位時並未告知他們已經客滿，紅酒的問題則是直到他提供訂餐時的菜單，上面有標註紅酒，業者這才改口道歉並表示願意退費。

其他網友看完文章表示，飯店應該是超收客人之後再找軟柿子捏，保留人多的組別，再隨便敷衍人數較少的客人。也有網友表示業者理解能力很有問題，窗邊跟門外走廊能一樣嗎？也有人笑稱這是高級路邊攤。