用全台最大訂房網站訂日本房間　出發前幾天才發現刷卡付錢了「沒有房間」

美妝老師Kevin經常在節目上分享保養與化妝技巧，但他也用心經營自己的YouTube頻道，近日他就分享去年聖誕節的旅遊故事，透露自己花了5萬差點露宿街頭，原因竟然是知名訂房網站害的。

Kevin老師就分享，去年因工作聖誕節前會在日本，因此他打算多兩天平安夜與聖誕節的時間，直接也在日本度過，但正逢節日讓他一房難求，就算請了前一個工作的工作人員幫忙，加上旅行社都苦尋不到好飯店有房間，結果他卻在全台最多人用的「A訂房網站」，看到了常去的飯店竟然還有房間，雖然比過去價錢加了不少，但他也認為應該是聖誕節物以稀為貴，因此就下訂了兩天的房間。

出發前他想詢問飯店能不能加價讓訂房網的房間升級，也可以工作跟旅行都住同一個房間，不用搬來搬去。沒想到飯店卻表示並沒有他的聖誕節訂房紀錄，讓他趕快跟訂房網站確認，訂房網站一天後也回信告知他，並給他一組訂房訂單編號，還表示請享受這段旅程。

沒想到該網站不僅兩度給他錯誤的訂房編號，從海外客服電話還撥不通，也不回應他請求退款的需求，讓他只能不斷透過e-mail以及在台朋友的協助，與該訂房網站交涉，直到12月23日訂房網站才給他一組訂房編號，他也趕快跟飯店說，飯店才表示確定有房間，不過這個房間是23號一早才訂的，另外21號給的第二組編碼也找到房間了，但查到的時候是「被取消」的狀態，讓Kevin對A訂房網站更加傻眼。

他也提醒出國還是要先確認好，不然如果他沒有前幾天確認，聖誕節就可能完全沒有地方睡，他也表示這是他第一次用這個訂房網站訂房，卻有這樣的經驗，讓他直呼「謝謝不用再聯絡！」。