妹子買本土連鎖咖啡吐司…吃到「綠毛黑點」超噁 業者扯回:最近比較忙
有網友買到路易莎吐司發霉,投訴店家卻反映,「最近比較繁忙」才造成疏忽。(圖/翻攝自Dcard)
這樣的品質把關,你能接受嗎?本土連鎖咖啡龍頭路易莎,近日遭消費者投訴,買店內的一款價值60元的蜂蜜法式吐司,發現麵包上有大面積「綠毛黑點」,明顯發霉了,但跟業者反映,對方僅回:「最近比較繁忙」才造成疏忽。店家雖然願意補償並退款,但多數網友無法接受,身為台灣本土的連鎖咖啡龍頭,食品的品管竟如此鬆散。
一名女網友昨(29日)在《Dcard》發文指出,她本身很常到路易莎消費,本月28日下午,她點了一份60元的蜂蜜法式吐司,因為趕著工作,所以拿到商品後,沒多想就跟平常一樣,打開就開始吃,但吃著吃著,覺得味道不對勁。
原PO後來將裝吐司的紙袋打開一看,結果赫然發現,吐司上有大量綠毛黑點,很明顯麵包就是長了黴菌,而從她分享的照片中,吐司上的確有至少4個明顯黑點,原PO也表示,「原本黴更多,是我跟家人輪流確認時摳掉一些了」。
由於麵包上的黴菌實在太多,讓她傻眼又無奈,「買了不下20次的法式蜂蜜吐司!我本人竟然快吃完了才發現這些驚喜?實在是不知道要說什麼,祝福我腸胃沒事」。
後來原PO事後透過Google評論跟路易莎反映,並曝光了店家在Google評論上的回應表示,「真的非常抱歉,今天夥伴們在出餐時未能注意品項狀況,最近比較繁忙,未來在食品保存上會更加注意謹慎,可以的話讓我們補償並且退款給您,謝謝您的聯繫,也再次抱歉,謝謝」。但原PO認為,「雖然店家有誠意退費,但這發霉程度實在是…」。
文章曝光後,不少留言表示,「這種程度沒發現真的有點扯」、「坦白說做餐吧的不會不注意到食材問題,所以不可能是他沒注意到,百分之百就是懶得換,因為這麼明顯不可能眼瞎」。但也有人認為應該是分店問題,「我們這個區完全沒有出現過發霉!!完全遵守標記日期、先進先出」。