1個月3次法律行動　美FTC再次指控亞馬遜「誘騙用戶加入付費會員」

美國聯邦貿易委員會（FTC）於21日指控，亞馬遜涉嫌使用名為「暗黑模式（dark patterns）」的操控策略，詐騙數百萬名會員訂閱亞馬遜的Prime會員。

根據《CNBC》報導指出，美FTC指控電傷龍頭亞馬遜，指稱其在未經用戶同意前，為用戶註冊亞馬遜Prime，而且在FTC展開調查之前，亞馬遜並未針對此事情進行任何處理。

FTC主席卡韓（Lina Khan）在一份聲明中表示，亞馬遜涉嫌欺騙用戶開啟訂閱，這中間並未經過用戶同意，此舉已經造成用戶困擾，同時還使用戶花費大量金錢。

而亞馬遜發言人艾歇爾柏格(Curtis Eichelberger)表示，FTC的指控不符合事實，他強調Prime的訂閱流程設計的簡單明確，用戶可以隨時訂閱或是取消。

報導中也提到，這是FTC在近一個月內第3次對亞馬遜提出法律行動，5月底時，亞馬遜同意支付超過3千萬美元的方式，以解決Ring攝影機與兒童版Alexa的隱私案件。目前FTC也針對亞馬遜的零售業務進行反壟斷調查，還有對掃地機器人iRobot的收購案。