【臥底髮二代4】業績做太好！　老闆一問請他10天後離職

「我到外商美髮品牌當業務，跑客戶，很多設計師說我是唯一上門推銷時會和大家聊天的人，像曼都旗下的Air沙龍，我一個月內跑到第七次，才見到老闆娘拿到訂單。」由於業績愈做愈好，一年後主管要林慈棋升職，他只好老實說出自家背景，「當天是5號，老闆就叫我做到15號離開。」從此林慈棋正式回家接棒。

為了和家族商品區隔，父親同意林慈棋拿30萬出來成立新品牌，「我翻書找了5個英文名稱，送商標申請書，結果只有RENATA核准，就決定用它。」

接手後，林慈棋發現業界所用的原料都是進口，差異不大，因此包裝和累積口碑很重要，他除了勤跑美髮店，還出席客戶尾牙，或透過關係拜訪各個老闆；假日時則去沙龍店，為設計師推出客製化行銷課，「只要買6瓶洗髮精，我就幫設計師上課，教他們怎麼向洗髮客人推銷美髮品。」

「3千家髮廊、上萬名設計師，有7成是我跑出來的！」林慈棋自豪地說，「舉例來說，電影好看、東西好吃，只要對顧客說『超好看』、『超好吃』，客人就會被吸引。我對自家美髮產品有絕對信心，只要對客人說：『這款超好用！一瓶300能用一個半月，比看電影還划算！』很多顧客就願意試試看。」

談起蕾娜塔，愛用者陳小姐大讚，「使用後頭髮比較不會緊貼頭皮，香味適中很滿意。」小林美髮集團部長李素梅則表示，蕾娜塔產品很好，「林慈棋年紀小，很懂年輕人想法，這對提升設計師銷售技巧及顧客滿意度，都很有幫助。」