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他存進支票卻無法動用遲繳卡費 著急控訴鬧出大烏龍
民眾存入支票在到期日想領錢，卻發現有入帳無法領出，憤而控訴銀行害他無法繳卡費。（示意圖／翻攝自pexels）
一名黃先生控訴將支票存進銀行後，明明從網路銀行看到已經入帳，但卻無法領出，因此讓害他來不及繳卡費、貸款等狀況，憤而投訴媒體，結果銀行一查才發現是個大烏龍，解釋支票存入後的領款時間，並透露雖然已經入帳卻無法使用的原因。
民眾因領不到支票金額，憤而向《壹蘋新聞網》投訴，他表示於上月26日存入一張20萬的支票，到期日是28日，甚至28日在網路銀行也有這筆金額入帳，沒想到當天早上想匯出5萬繳費，但卻顯示匯款失敗。詢問銀行客服後，才發現這筆支票金額要到29日才能領取，也因此害他無法繳納信用卡卡費與貸款。
他指控銀行這樣的狀況，讓他擔心信用受到影響，因此感到身體不適去看醫生，但銀行也說明，根據票交所規範，票款可以提取的日期為「交換日次一營業日」，該支票交換日為28日（週五），故依規範可提取日應為7月31日（週一），經作業後，該票款實際可提取日期為7月29日(週六)，已經早於原規範日期。
銀行也表示，支票的到期日必須等到銀行確認對方把金額存入，因此可領取的時間就第二日，帳戶之所以有顯示入帳，是代表這筆錢有進來，但不代表可以馬上領取，並表示所有銀行的作業流程都是一樣的，並沒有延誤的狀況。