疑「綠界大漏洞」害虧損千萬還不賠償　17LIVE正式提告

第三方支付系統「綠界科技」為支付龍頭，17LIVE也採用其代收服務，卻從去年開始出現多筆款項異常，導致1年內虧損超過1300萬元，綠界卻拒不賠償，雙方多次協商後無果，17LIVE今日則正式提出民事訴訟，希望透過司法做出裁判。

據了解，綠界主打資安聯防健檢，強調會為客戶系統安全嚴格把關，17LIVE從2019年開始與綠界合作，消費者刷卡購買17 LIVE產品後，刷卡訊息和金額將透過銀行傳給綠界，綠界確認無誤後再通知17LIVE，17LIVE今年中對帳時發現多筆帳目明顯有異。

17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君表示，從去年開始，綠界多次通知客戶刷卡成功訊息，而公司方給予客戶商品後，儲值金額最終卻並未成功入帳，17LIVE今年中發現短收情形，追查驚覺問題款項高達400多筆，總金額超過1300萬元，而公司試圖與綠界溝通，對方卻拒不認帳。

「綠界把責任推給我方客戶，還說我方沒有反查獲核對帳戶。」凃佩君提到，面對此巨大缺失，綠界否認遭駭，僅稱是「系統瑕疵」，更稱只有17LIVE遭受攻擊．只報警揪出幕後黑手，不願對損失做出任何賠償，毫無任何協商誠意，17LIVE則於今日提出民事訴訟。

凃佩君強調，綠界身為台灣最大第三方支付公司，應該要負起資安責任，17LIVE則決定擔任吹哨者角色，提醒與綠界科技合作之商家和個人用戶，應勇於捍衛自身權利，並呼籲主管機關強化金融市場交易資訊安全，建立起民眾放心、安全穩定的系統平台與監察機制。