女董一片天4/「你好棒棒」可能錯誤鼓勵 駱怡君談女兒吐露「幸福定義」
王道銀行在2022年11月推出新北國王籃球隊聯名卡,總經理李芳遠(左二)即透露駱家與台塑王家兩家熟識,駱錦明與駱怡君父女也喜歡籃球運動,因此催生了這張聯名卡;右二為新北國王隊執行長陳信生,其母為台塑二代王貴雲,即宏達電董事長王雪紅的外甥。(圖/李蕙璇攝)
王道銀行(2897)創辦人駱錦明蒐藏字畫、紅酒,為金融界熟悉,這股文化氣息也在內湖總行呈現,一樓大廳彷如藝廊,二樓有音樂廳等,邀請團體、社區民眾觀賞音樂會;加上駱怡君承其家風著墨ESG永續經營,同仁享有優於法令陪產假、感心假及員工認購股票辦法等,讓許多銀行人覺得王道銀也可以說是一個幸福企業。
CTWANT記者採訪駱怡君,王道銀行是幸福企業嗎?幸福的定義是甚麼?駱怡君先是呵呵笑說,「這要問銀行同仁,不能由我來說」「我認為幸福不是一種固定樣式,而是看待一切的方式,朝往正向……」。
先來看看王道銀行有哪些「幸福企業」特徵?在台工銀時即有ROE連動的紅利分配制,開始推動當時金融業少見的員工認購股票制度,到現在的「王道銀行買回股份轉讓員工辦法」;今年8月就公告董事會決議在10月21日前,自集中交易市場買回公司股份上限94億元、占比0.55%。
2018年起,還連續五年納入「臺灣證券交易所銳聯臺灣高薪酬100指數」成分股,顯示在員工薪酬上具競爭力之外,員工有三個不同上下班時段自由選擇,還有優於法令的給薪休假,像是家庭照顧需求的2天感心假,8天陪產假、公益假、榮譽假等,有別於其他銀行同業。
駱怡君所說的「正向幸福」,也呈現在銀行業務,例如公益認同卡友可以選擇想特定支持的公益團體,每刷一筆都可以提撥消費金額0.2%捐贈給該團體,邀請民眾一起在生活中助人。
CTWANT調查,公益認同卡卡友佔王道銀行所有卡友的比例超過一成以上,比例之高為金融同業中所少見,顯示用戶對於公益認同卡的高度支持。
2022年創全台首創推出碳排放計算機,讓所有Mastercard卡友都可在App及網銀上看到每一筆刷卡消費的碳排放明細,知道每一項購買產品所產生的碳排放量,這對大家都在談低碳、減碳之際,可以透過刷卡來看碳足跡是很清楚的檢測方式。
「光看王道銀的『低碳生活卡』要串聯30家社會企業、B型企業等提供的優惠,將現金回饋比例連結碳排放量,讓平均每元碳排放量越低的客戶,獲得更高的現金回饋比例來看」「要完成這一張卡的功能是個大工程,很多同業想跟進但又怕吃力不討好……。」金融同業主管說,王道銀就是有讓人驚喜點子。
根據CTWANT調查,低碳生活卡佔王道銀行有效卡約3%,自2022年第二季上市以來,王道銀行內部觀察開啟「消費碳排放明細」功能及申辦該卡族群,偏向王道銀行往來黏著度高的客戶;平均存款餘額高於整體客群兩倍,使用網銀月實動率超過四倍,且在合作綠色店家消費金額增至四倍之多,顯示創新綠色金融產品吸引到重視永續且建立一定黏著度的客戶群。
「我說自己知道躲在書中世界是逃避挫折,要走出來提升,這也是我對幸福的一種定義,就像父母用愛扶養孩子,但教育孩子不能有錯誤的鼓勵,經營企業也一樣,在你沒有做好時不能還是說『你好棒棒』,還是要做出實績。」駱怡君堅持賞罰分明。
如今,駱怡君在這三年業績逐年成長的成績單作為基礎,今年前八月每股盈餘EPS也已賺到相當2022全年,名副其實王道銀女當家。
駱怡君接下來正與團隊規劃,帶領王道集團向東南亞、更往南到紐澳等拓展事業版圖,「等有具體成果,會立刻告訴大家,要把ROE、EPS與配息更往上提升是我們要對股東們負責的。」